신입 창구직원에‘멘토링’

대구은행(www.dgb.co.kr 은행장 이화언)은 29일 신입 창구전담직원이 업무에 빨리 적응할 수 있도록 선배 행원을 후견인으로 지정해 주는‘멘토링(Mentoring)제’를 운영한다고 밝혔다.

첫 대상은 지난 2월 창구전담직 여직원 공채에서 40대 1의 경쟁력을 뚫고 입행한 직원들.

이들은 약 한 달에 걸친 팔공산 연수원 교육을 끝내고 2주일 동안 영업점에서 수습과정을 거치는 과정에서 멘토링을 적용하기로 했다.
멘토들은 직장예절, 대인관계, 조직적응, 고객응대 방법 등 기본 소양은 물론 전자금융업무, 고객섭외, 마케팅 능력배양 등 기본업무 습득을 적극 돕게 된다.

본점 영업부에서 현장 교육을 받고 있는 신주희(23) 씨는 “생소한 업무를 배우느라 정신이 없지만 멘토가 있어 마음 편하다”고 말했다.

대구 박민현 기자



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