마포구, 생활밀착 행정 추진…관광객 대응·주민참여·노인돌봄 등 전반위 [우리區는 지금]

[한국금융신문 주현태 기자] 서울 마포구가 관광특구 청소, 정책 제안, 노인 돌봄을 묶은 생활밀착 행정을 확대하고 있다.

마포구는 홍대 레드로드 청결관리 강화와 제안제도 운영, 건강장수센터 도입을 통해 도시 환경과 주민 삶의 질 개선에 나섰다고 밝혔다.

◇ 24시간 청소체계 전환…골목까지 확대

레드로드 조성 이후 관광객은 급증했다. 외국인은 2022년 52만 명에서 지난해 646만 명으로 늘었다. 전체 방문객은 5816만 명에 달한다.
유동 인구 확대는 상권 활력을 키웠다. 동시에 쓰레기와 담배꽁초, 불법 광고물 문제가 확산됐다.

이에 구는 서교동·동교동·합정동 일대를 2024년 6월 ‘환경 정비 특별구역’으로 지정했다.

구는 생활폐기물 수거 체계를 전면 개편했다. 기존 주 5일 야간 수거를 주 7일 주야간 체계로 확대했다.

상업지역 특성을 반영한 조치다. 생활·음식물·재활용 폐기물을 상시 수거한다.

환경미화 인력도 집중 배치했다. 대로변 중심 청소에서 골목길까지 범위를 넓혔다.
가로 휴지통 관리와 공중화장실 청소도 강화했다. 불법 광고물 제거와 무단 적치물 정비도 병행한다.

특히 담배꽁초 무단투기 문제에 대응했다. 레드로드 일대에 수거함 75개를 설치했다.

디자인을 개선해 이용 편의를 높였다. 이후 무단투기 감소와 환경 개선 효과가 나타났다.

주민 참여형 청소도 확대했다. 3월 대청소에는 약 250명이 참여했다.

각 동 ‘골목길 청소의 날’에는 1500여 명이 동참했다. 취약지역 중심 정비가 이뤄졌다.

◇ 제안제도 상시 운영…정책 반영 확대

마포구는 주민과 공무원 참여를 기반으로 정책 개선에도 나섰다.

‘2026년 마포구 제안제도’를 통해 아이디어를 연중 접수한다. 행정 전반 개선과 신규 정책이 대상이다.

제안은 ‘국민제안’과 ‘공무원제안’으로 구분된다. 주민은 생활 불편 개선안을 제시한다. 공무원은 업무 혁신 아이디어를 낸다.

국민제안은 국민신문고를 통해 접수한다. 공무원은 행정포털을 이용한다.

심사는 창의성, 능률성, 지속성, 적용범위 등을 기준으로 진행된다. 채택 시 최대 100만 원이 지급된다.

공무원에게는 인사 혜택도 부여된다. 특별승급과 전보 기회가 제공된다.

다만 채택률은 낮은 수준이다. 2024년 241건 중 16건이 채택됐다. 2025년에는 262건 중 3건에 그쳤다.

구는 실현 가능성과 구체성이 부족하면 채택이 어렵다고 설명했다.

◇ 건강장수센터 운영…재택 돌봄 강화

고령화 대응을 위한 복지 정책도 병행한다.

마포구는 2026년 3월 ‘건강장수센터’를 운영했다. 재택 중심 통합 건강관리 서비스다.

센터에는 의사와 간호사, 영양사, 운동사가 참여한다. 대상자별 맞춤 케어를 제공한다.

가정 방문을 통해 만성질환 관리와 복약지도를 실시한다. 영양 상담과 운동·재활 프로그램도 지원한다.

필요 시 재택의료와 정신건강 서비스도 연계한다. 공공·민간 자원을 활용한 통합 돌봄 체계다.

대상은 퇴원 환자와 장기요양 등급 어르신 등이다. 복합 관리가 필요한 경우 신청할 수 있다.

하반기에는 서비스를 확대한다. 한의사와 물리치료사를 추가 투입할 계획이다.

마포구 관계자는 “관광 활성화와 도시 관리, 복지 정책을 동시에 추진하고 있다”며 “주민 참여와 협조를 기반으로 지속 가능한 지역 환경을 만들겠다”고 말했다.

주현태 한국금융신문 기자 gun1313@fntimes.com