에이블리, 일일 클래스 예약까지…오프라인 예약 서비스 ‘플레이스’ 론칭

[한국금융신문 박슬기 기자] 에이블리가 온라인 쇼핑을 넘어 오프라인 체험 예약 시장으로 사업 영역을 넓힌다. 패션·뷰티 상품 추천에 활용해온 AI 개인화 추천 기술과 취향 데이터를 공방, 베이커리, 클래스 등 오프라인 공간까지 확장하고 나섰다.

3일 에이블리코퍼레이션에 따르면 스타일 커머스 플랫폼 에이블리가 오프라인 예약 서비스 ‘에이블리 플레이스’를 공식 출시했다.

에이블리 플레이스는 이용자가 앱 안에서 공방, 베이커리, 주문 제작 케이크 전문점 등 다양한 오프라인 매장을 탐색하고 예약할 수 있는 서비스다. 뷰티 컨설팅과 공예, 베이킹, 플라워 클래스 등 체험형 콘텐츠도 함께 제공한다.
서비스는 서울 성수·건대, 홍대·연남, 종로·을지로 등 주요 상권을 중심으로 운영된다. GPS 기반 ‘내 주변’ 매장 검색 기능과 AI 개인화 추천 기술을 적용해 이용자의 취향에 맞는 매장을 제안하는 것이 특징이다. 앱 하단 ‘오늘뭐하지’ 탭에서 이용할 수 있다.

에이블리는 패션과 뷰티, 라이프 카테고리 전반에서 축적한 연간 약 1500억 건의 취향 데이터를 기반으로 상품 추천을 넘어 여가·취미·체험 분야까지 개인화 서비스를 확대한다는 전략이다.

서비스는 정식 출시 전 시범 운영 단계에서도 성장세를 보였다. 지난 5월 주문 수는 전월 대비 5.8배, 구매자 수는 5.4배 증가했다. 같은 기간 거래액은 3.6배 늘었으며, 공방 카테고리 거래액은 4.3배 증가했다.

에이블리는 오프라인 소상공인 셀러의 디지털 전환도 지원한다. 월간 활성 이용자(MAU) 1000만명 이상의 플랫폼 이용자에게 매장을 노출해 신규 고객 확보를 돕고, AI 기반 상품 등록과 운영 기능을 제공해 온라인 판매 경험이 부족한 사업자의 진입 장벽을 낮춘다는 계획이다.

에이블리 관계자는 “에이블리 플레이스는 앱 안에서의 취향 기반 탐색 경험을 오프라인 체험으로 확장한 서비스”라며 “이용자에게는 더욱 정교한 추천 경험을, 소상공인 셀러에게는 새로운 성장 기반을 제공하는 플랫폼으로 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
한편 에이블리는 로컬 인기 빵집의 상품을 앱(애플리케이션) 내에서 간편하게 주문하고, 무료배송으로 받아 볼 수 있는 ‘빵지순례’ 행사도 진행하는 등 다양한 온·오프라인 연계 서비스를 선보이고 있다.

박슬기 한국금융신문 기자 seulgi@fntimes.com