교촌치킨, 쿠팡이츠서 빠지고 배민·요기요서만 판매 “피터지는 배달앱 경쟁”

[한국금융신문 박슬기 기자] 치킨 프랜차이즈 브랜드 교촌치킨이 이르면 7월부터 배달의민족(이하 배민)과 요기요에서만 판매된다. 업계 2위인 쿠팡이츠에서는 빠진다.

25일 배달 업계와 프랜차이즈 업계에 따르면 교촌치킨을 운영하는 교촌에프엔비는 배민을 운영하는 우아한형제들과 조만간 ‘배민 온리(배민 Only·오직 배민’ 협약을 맺는다. 이르면 다음달 중으로 진행하며 협약은 2~3년동안 유지될 것으로 전해진다.

‘배민 온리’는 교촌치킨이 배달앱 상위 사업자 3개 중 쿠팡이츠 입점을 철회하고 배민과 요기요, 공공배달앱 땡겨요, 자체앱 등에만 입점하는 내용의 협약이다. 협약을 맺으면 교촌에프엔비는 우아한형제들로부터 가맹점주가 부담하는 중개수수료 인하 혜택을 받는다.
교촌에프앤비는 최근 가맹점주 간담회에서 “이번 협약은 플랫폼 수수료 부담을 줄이면서도 소비자 가격은 그대로 유지할 수 있는 방안”이라고 말했다.

‘배민 온리’의 취지는 입점 업주의 온라인 매출 확대와 고객 혜택 강화를 위해 배달플랫폼과 프랜차이즈가 전향적인 협업 관계를 구축하는 것이라는 게 우아한형제들 측의 설명이다.

현재 배민과 쿠팡이츠에 입점한 점주는 매출에 따라 2.0~7.8%의 중개수수료를 내고 있다. 다만 협약을 통한 배민과 쿠팡이츠의 우대 중개수수료율은 공개되지 않았다.

배달앱 플랫폼이 대형 프랜차이즈 브랜드에 우대 혜택을 주며 경쟁사에 입점 철회를 합의한 것은 이번이 처음이다. 다만 비슷한 사례들은 있었다. 스타벅스가 배민에 먼저 입점했다가 쿠팡이츠에 입점했거나 블루보틀이 쿠팡이츠에만 입점해 있는 사례 등이다.

박슬기 한국금융신문 기자 seulgi@fntimes.com