문동권 · 김동호 대표, 소상공인 성장 조력자 자처

[한국금융신문 신혜주 기자] 문동권닫기문동권기사 모아보기 신한카드 대표와 김동호닫기김동호기사 모아보기 한국신용데이터(KCD) 대표가 소상공인 성장 조력자로 나섰다. 소상공인과 개인사업자에게 매출 관리와 마케팅 지원 서비스 등을 제공하며 사업 운영에 도움을 주고 있다.

신한카드는 2018년 9월 소상공인 마케팅 지원 플랫폼 'MySHOP Partner(마이샵 파트너)'를 출시했다. 마이샵 파트너는 온라인 쇼핑몰과 신한카드 가맹점이 아닌 개인사업자까지 모든 소상공인의 사업 운영에 필요한 서비스를 제공하는 신한카드의 개방형 플랫폼이다. 현재 중소영세가맹점 15만5000여곳이 등록돼 있다.

대표 기능으로 ▲매출 관리 ▲매장 운영 ▲상권 분석 ▲사업지원 콘텐츠 ▲홍보 및 마케팅 지원이 있다. 가맹점 홍보와 신한플레이(pLay) 앱푸시 마케팅뿐만 아니라 사업자별 특화 금융상품 추천, 매출 관리 서비스, 빅데이터 기반 매장 경영 상태와 상권 분서 서비스 등을 제공한다.
건강관리 서비스도 추가됐다. 헬스케어 플랫폼 '착한의사'를 운영하는 비바이노베이션과 제휴해 마이샵 파트너를 이용하는 소상공인에게 185개 병원이 제공하는 건강검진 서비스 제공한다. 착한의사의 멤버십 프로그램과 동일하게 20%를 할인해 준다.

지난달 신한카드가 마이샵 파트너를 통해 지원한 중소영세가맹점의 누적 매출액은 1조5000억원을 넘어섰다. 이 금액은 마이샵 파트너 론칭 후 플랫폼에서 발생한 할인 쿠폰을 적용해 발생된 매출이다. 신한카드는 최대 15% 내에서 할인 비용을 전액 부담하고 있다. 작년 한 해 동안 마이샵 파트너를 통해 일어난 중소영세가맹점의 매출은 5000억원으로 사용된 할인쿠폰은 350만건에 달한다.

이외에도 개인사업자 신용평가업(CB) 서비스를 제공하고 있다. 소상공인에게 맞는 신용 평가 모형을 개발해 2021년 7월부터 자사 시스템에 적용해 왔다.

주말 카드매출대금이 지급되지 않아 운영자금 확보에 어려움을 겪는 영세가맹점의 경영애로 해소를 위해 '소상공인 주말 대출' 서비스도 업계 최초로 운영 중이다. 토요일과 일요일에만 신청이 가능한 서비스로 그 주 목요일부터 신청 당일까지 승인 금액의 80% 한도 내에서 대출이 가능하다. 마이너스 대출 형태로 운영하며 신용도에 미치는 영향을 최소화하고 있다.

소상공인시장진흥공단과 상권 분석 시스템 고도화 사업, 중소벤처기업연구원과 소상공인의 디지털 전환을 위한 공동 연구도 진행하고 있다.

KCD는 경영관리 서비스 '캐시노트'를 제공하고 있다. 현재 전국 130만 사업장에 도입돼 있으며 지난달 기준 관리 거래액은 300조원을 넘어섰다.

캐시노트는 카카오톡 알림톡으로 손쉽게 접근이 가능하다. 매주 사장님이 꼭 알아야 하는 세금 이슈와 지원금 내용을 포함한 각종 정보를 카카오톡으로 제공한다.

8개의 카드사(신한·KB국민·삼성·현대·우리·롯데·하나·BC카드)의 매출과 세금계산서 등의 데이터를 일자별 입출금 내역으로 제공한다. 매출을 카드와 현금 세금계산서로 구분해 준다.

재방문 고객과 성별·연령·객단가 등의 고객분석, 시간대별 매출, 고객 리뷰를 한 번에 확인할 수 있게 해준다. 포스 기기와 연결해 매장 내 주요 매출 분석 자료도 제공한다.
기존 매출 정보를 기반으로 이번 달 매출 예상액을 제시해 주며 각종 서비스와 연결된 정보로 매장 관련 현황을 확인할 수 있게 해준다. 금융상품 추천과 가게 및 개인의 신용점수 관리 서비스를 제공하고 최신 소상공인 대상 정부 지원금 정보도 제공한다.

지난 2월에는 사업장 운영에 필요한 핵심 인프라를 한 번의 클릭으로 신청할 수 있는 '캐시노트 오픈 원클릭'을 출시했다. ▲인터넷 ▲CCTV ▲카드결제단말기 ▲POS기 등 운영에 필요한 핵심 인프라 서비스를 단번에 마련할 수 있게 했다.

대용량 식부자재 온라인 커머스도 운영하고 있다. 소상공인을 대상으로 합리적인 가격의 상품을 제공한다. 아직은 서울지역에서만 배송이 가능하다.

사업자 등록증으로 인증한 사장님만 참여 가능한 폐쇄형 커뮤니티 토크 서비스도 운영 중이다. 지난 2일에는 소상공인 사장님만을 위한 전문 콘텐츠 '사장님 119'를 출시했다. 각 분야의 전문가가 참여하는 소상공인을 위한 전문 콘텐츠를 제공한다. 사업 운영에 필요한 세무·브랜딩·마케팅·정책·정보 분야의 전문가들이 핵심 노하우를 제공한다.

신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com