무신사, 에센셜 티셔츠 가품 인정…"200% 보상"

크림 논란에 '가품' 인정…공식 사과하고 판매 중단해

무신사 CI./사진제공-무신사

[한국금융신문 나선혜 기자] 무신사(대표이사 한문일)가 '피어오브갓'의 '에센셜(Essentials) 티셔츠' 제품 가품을 인정하고 고객에게 사과했다. 무신사는 해당 제품을 구입한 고객에게 판매 금액의 200%를 보상한다.

앞서 1일 크림은 무신사 에센셜 티셔츠가 본사에 확인한 결과 '가품'이라고 답변받았다고 밝혔다. 이에 무신사가 가품을인정하고 무신사 부티크의 원칙대로 200% 환불 보상을 진행한다.

무신사 역시 지난 3월 미국 브랜드 '피어오브갓(Fear of God, LLC)'에 공식적으로 에센셜 티셔츠의 정품 감정을 의뢰한 것으로 확인됐다. 무신사는 총 6개의 제품을 의뢰했으며 이는 각각 ▲무신사 부티크에서 판매한 제품 2개 ▲무신사제품과 동일한 타 리셀 플랫폼에서 정품으로 검소 통과돼 판매한 제품 2개 ▲에센셜 공식 유통사 센스(SSENSE)에서공급한 제품 2개다.

1일 무신사는 본사 피어오브갓으로부터 6개 제품 모두 "정품으로 판정할 수 없다"는 결과를 통보 받았다.

이는 무신사 부티크에서 판매한 것과 리셀 플랫폼에서 정품으로 검수 통과된 에센셜 티셔츠 뿐 아니라 피어오브갓 측이 공식 유통처로 인증, 공식적으로 공급한 제품에 대해서도 정품으로 판정할 수 없다고 결론내린 것이다.

무신사는 공식 유통처에서 신규 발매한 상품조차 정품 판정이 나오지 않는 상황에서 동일한 논란이 재차 발생할 가능성이 있다고 판단해 고객 보호를 위해 에센셜 제품 판매를 즉시 중단했다.

무신사 관계자는 "앞으로 무신사는 관세청 산하 무역관련지식재산보호협회(TIPA)와 협업해 정품 감정 체계를 더욱 강화하고 글로벌 브랜드와 파트너십 체결을 바탕으로 신뢰할 수 있는 제품 공급을 확대해 나갈 것"이라고 전했다.

나선혜 기자 hisunny20@fntimes.com