“보이스피싱 막자”…금감원, ‘금융사기 대응 TF’ 구성

[한국금융신문 김관주 기자] 보이스피싱 등으로 인한 피해가 날로 증가하는 가운데 금융권이 금융사기를 예방하기 위해 뭉쳤다.

금융감독원은 27일 서울 여의도 본원에서 19개 은행 및 13개 협회·중앙회와 함께 ‘금융사기 대응 태스크포스(TF)’를 구성하고 첫 회의(킥오프)를 개최했다고 밝혔다.

이날 회의를 통해 금융사기 대응 TF에서 추진할 세 가지 과제가 논의됐다. 우선, 금감원은 금융권의 자발적인 금융사기 피해 감축 유도를 위한 내부통제 평가 제도를 도입하기로 했다.
금감원 측은 “금융회사의 사전 피해예방 노력과 사후 피해구제 결과를 측정할 수 있는 지표를 개발해 내부통제 평가를 실시할 것”이라며 “내부통제 평가 결과가 우수한 회사는 최고고객책임자(CCO) 간담회 등을 통해 모범사례로 공유하는 반면 미흡한 회사에 대해서는 자율개선을 유도한다”고 설명했다.

이어 신종 수법을 신속하게 인지하고 전 금융권이 적시에 대응할 수 있도록 금감원과 금융권 간 신속한 대응체계를 구축한다.

금융 현장에서 인지하는 금융사기 수법을 적시에 파악·대응하기 위해 각 업권별 및 금융회사별 전담창구를 지정하고 신속대응 전담 직원들이 업무를 균질하게 수행할 수 있도록 프로세스별로 구체적인 업무 절차를 정립한다.

또 금융소비자 수요에 맞춘 홍보전략을 수립해 온·오프라인을 아우르는 생활밀착형 금융사기 예방 홍보를 유관기관 등과 공동 실시할 계획이다.

보이스피싱 범죄 정부합동수사단도 수사 과정에서 적발한 다양한 범죄 수법 등을 범금융권 금융사기 대응 TF와 공유하는 등 적극 협력할 예정이다.
아울러 이날 회의에서는 신한·수협·부산은행, 은행연합회, 금융투자협회 등 금융사기 대응 우수사례가 공유됐다.

금감원은 “TF에서 추진할 세 가지 과제를 속도감 있게 이행하고 논의 과제 진행 상황을 점검하기 위한 전체 회의를 6월에 개최할 것”이라며 “신종 사기 수법 등 금융권 공동 대응이 필요한 현안 발생 시 신속하게 논의하는 등 TF를 상시 협의체로 운영할 예정”이라고 했다.

김관주 기자 gjoo@fntimes.com