한국스마트카드, 티머니택시 서비스 개편

[한국금융신문 전하경 기자] 한국스마트카드가 티머니택시 서비스를 개편한다.

한국스마트카드는 모바일 사용 고객 편의성을 높이고 고객 서비스를 강화하기 위해 티머니택시를 전면 리뉴얼한다고 28일 밝혔다.

리뉴얼된 ‘티머니택시’ 앱에서 고객은 원하는 차량을 직접 선택할 수 있다. ‘차량 지정 호출’이 가능해 자신의 선호에 따라 일반, 개인, 모범, 대형 택시를 선택할 수 있다. ‘탑승 가능한 주변 택시’를 직접 선택해서 호출할 수 있어 고객 만족도를 높였다. 또한, 차량의 주행방향은 물론, 택시 종류가 일반(주황), 개인(회색), 모범(검정), 대형(회색 세로줄) 4가지로 구분돼 고객이 한눈에 원하는 택시를 선택할 수 있어 다른 택시 앱과 차별화했다.
택시 기사를 위한 서비스도 대폭 개선됐다.

특징은 택시 결제기 내에 앱이 기본 탑재가 되어있어 콜 기능과 내비게이션이 결제기에 기본 탑재되어 스마트폰을 사용하지 않아도 티머니택시 앱을 사용할 수 있다.

미터기 정보 자동 연동’기능을 통해 앱 조작을 하지 않아도 자동으로 주행 중에는 콜 호출이 차단된다. 운행 중 콜이 인입되어 택시 기사의 ‘운행 집중’을 방해하는 요소를 사전에 막아 안전성을 높였다. 티머니택시를 이용하는 승객은 ‘호출 시 메모’기능을 통해 택시기사에게 반려동물 동반·휠체어 탑승·캐리어 소지 등의 정보를 사전에 전달도 가능하다.

기존에 제공해왔던 목적지까지 예상요금, 기사도착 예상시간, 거리확인, 기사 및 승객의 실제 전화번호가 아닌 안심번호 표출을 통한 사생활 보호, 배차차량정보 사전 확인을 통한 안심탑승, 승차 후 지인에게 문자메시지, SNS를 통해 배차정보 및 이동경로 공유 가능한 안심귀가 등 다양한 서비스를 더욱 강화해 더 좋은 ‘택시 콜’ 서비스를 제공할 예정이다.

김형닫기김형기사 모아보기민 한국스마트카드 교통사업부문장은 “이번 티머니택시의 대대적인 리뉴얼은 고객 편의와 혜택 강화에 주안점을 두고 진행됐다”며 “이번 리뉴얼을 계기로 스마트카 시대에 가장 스마트한 택시 플랫폼으로서 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 더 노력 하겠다”고 밝혔다.



전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com