토스뱅크, 출범 5개월 만에 고객 235만 돌파…통장 개설도 200만 넘어

[한국금융신문 김경찬 기자] 토스뱅크(대표 홍민택닫기홍민택기사 모아보기)가 출범 5개월 만에 235만 고객을 넘어섰다. 금리 연 2% 혜택을 제공하는 ‘토스뱅크통장’의 가입 고객 수도 200만명을 돌파했다. 출범 직후 대출 영업 중단 등 제한적인 영업 상황 속에서도 실질적인 혜택을 통해 흥행세를 이어왔다는 분석이다.

23일 토스뱅크에 따르면 토스뱅크는 지난 21일 총 고객 수가 235만2202명을 기록했다. 지난해 10월 5일 영업을 시작한 이후 167일 만이다. 이는 6초에 1명, 1분 당 약 10명이 토스뱅크의 신규 고객이 된 것으로 추산할 수 있다. 일평균 가입고객은 약 1만4000명에 달하며, 토스뱅크가 대고객 오픈한 지난해 10월 14일 하루에만 23만여 명의 고객이 토스뱅크를 찾았다.

토스뱅크 이용 고객 가운데 ‘토스뱅크통장’을 개설한 고객은 205만5255명을 기록했다. 이들 중 83.2%가 ‘토스뱅크통장’을 실제로 사용하고 있는 고객으로 나타났다.
‘토스뱅크통장’ 고객은 1인당 평균 831만원을 맡기고 사용하고 있는 것으로 나타났다. 실질 고객 수만큼 수신 규모도 급증하여 ‘토스뱅크통장’ 고객이 200만명을 넘어서며 수신액도 17조원을 돌파했다.

토스뱅크 관계자는 “은행, 인터넷전문은행, 증권사에서만 수신액의 85% 가량이 몰리며 전 금융권에서 고객들의 발길이 이어진 덕분”이라고 분석했다. 토스뱅크는 출범과 동시에 ‘토스뱅크통장’ 하나만을 운영하며 고객 편의성을 강화했다.

‘토스뱅크통장’은 세전 금리 연 2%로 시중은행 대비 가장 높은 혜택을 제공하고 있고, 고객이 원할 때 언제든 수시입출금도 가능하다. 높은 활용성과 소비자 효용이 높다는 점이 고객들의 이목을 끈 셈이다.

토스뱅크는 앞서 두 차례 선제적인 유상증자 단행을 통해 총 8500억원의 자본금을 확충하며 건전성도 강화했다. 토스뱅크 관계자는 “현재 대출영업의 안정적인 성장과 함께 자산운용을 통해 안정적인 수익을 거둠으로써 고객들께 혜택으로 돌려드리고 있다”고 설명했다.

‘토스뱅크통장’을 보유한 고객들은 월 평균 3만7200원의 이자를 받았다. 최근 국내 은행 최초로 수시입출금 통장에 매일 이자를 지급하는 ‘지금 이자받기’ 서비스를 출시했으며, ‘짠테크’ 효과를 누리는 고객들까지 더해져 일주일 만에 약 87만8053명의 고객들이 서비스를 이용했다.
토스뱅크 관계자는 “지금까지 토스뱅크가 고객 중심으로 금융을 이해하고 상품을 선보이며 지속적으로 성장할 수 있었던 배경에는 고객들이 있었다”며 “초기 여신 영업 한계를 극복한 만큼 다양한 고객 중심의 서비스를 통해 계속 성장해 나가고자 한다”고 밝혔다.

김경찬 기자 kkch@fntimes.com