창립 25주년 맞은 '홈플러스', MZ세대가 조직 문화 개선한다

[한국금융신문 나선혜 기자] 홈플러스(사장 이제훈)가 MZ세대 직원이 주도하는 '신선한 문화'를 구축한다.

홈플러스가 2030세대 직원 주도 조직 혁신을 진행한다고 10일 밝혔다. MZ세대 직원을 주축으로 한 '플러스 체인저(Plus Changer)’와 ‘컬처 앰배서더(Culture Ambassador)' 조직을 출범해 문화 개선 방향을 제시하고 전 조직이 이를 이행하는 구조다. 홈플러스 관계자는 "직원이 주도해야 조직 혁신이 가능하다"며 "하향식 소통 구조에서 벗어날 것"이라고 말했다.

이를 위해 회사 측은 전 직원을 대상으로 조직문화 개선을 위해 설문조사를 실시한 바 있다. 그 결과 긍정∙존중∙소통 항목에 대한 실천이 필요하다는 다수의 의견을 확인했다. 홈플러스는 이를 기반으로 조직문화의 방향성과 슬로건을 '즐겁게 도전하고, 자유롭게 소통하고, 작은 성공도 칭찬하는 홈플러스의 신선한 문화'로 정했다.
플러스 체인저는 재직기간 3년 이하, 평균 나이 27세 직원 13명으로 꾸렸다. 이들은 월 1회 정례 회의를 통해 전사 문화 활성화 아이디어를 도출하고 활동 방향과 운영 원칙을 정하는 역할을 수행한다.

첫 번째 과제는 '홈플라디오'와 '밸류 데이(Value Day)'다. 홈플라디오는 직원의 칭찬 사례를 담아 주 1회 송출하는 사내 라디오 프로그램이다.

월 1회 진행하는 밸류데이에서는 문화와 가치를 실천한 우수 직원에게 '밸류 카드(Value Card)’를 수여해 작은 성공도 함께 축하하는 문화를 만든다.

플러스 체인저 직원 대표를 맡은 박성현 홈플러스 온라인배송팀 주임은 "홈플러스의 미래를 이끌어갈 MZ 세대 직원들이 직접 참여해 조직문화의 방향성을 제시하는 것에 의미가 있다”며 “사업 계획의 성공적 이행과 지속 가능한 변화를 이끌어 내기 위해 긍정∙존중∙소통을 근간으로 한 건강한 조직문화가 정착할 수 있도록 함께 노력할 것”이라고 전했다.

나선혜 기자 hisunny20@fntimes.com