사내크리에이터는 지난 2013년 1기를 시작으로 10년 동안 고객 소통 활동을 이어오고 있다. 현재는 매년 30여명의 임직원이 사내크리에이터로 참여하고 있다.
사내크리에이터는 KB국민카드 공식 SNS 채널을 통해 상품과 서비스 정보 등 브랜드 소식을 전달하는 역할을 한다.
네이버 포털사이트에서 운영 중인 KB국민카드 공식블로그 채널을 통해 ▲카드 추천 ▲맛집 소개 ▲여행지 안내 ▲책 소개 등의 정보를 제공하는 블로거 활동도 진행한다.
KB국민카드 관계자는 “유튜브 구독자 100만명 달성이라는 성과에 안주하지 않고 고객의 관심과 특성에 최적화된 다양한 콘텐츠를 지속 선보일 예정”이라며 “신용카드와 체크카드를 비롯해 디지털 플랫폼 소개와 ESG(환경·사회·지배구조) 활동 등 다양한 소재를 활용해 고객과 더 밀접하게 소통할 것”이라고 말했다.
신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com
























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