'백화점을 집으로' 현대백화점 새벽배송 출격 D-1…"신규 고객 창출 기대"

[한국금융신문 유선희 기자] 현대백화점이 새벽배송 사업에 본격적으로 뛰어든다. 새벽배송은 쿠팡, 마켓컬리, SSG닷컴 등이 선점하고 있는 상태다. 현대백화점은 현재 일부 점포에서만 시범 진행하던 ‘새벽배송’을 수도권 지역으로 확대해 고객 편의성을 높이는 한편 신규 고객 창출도 노리고 있다. 백화점 식품관에서 판매되는 신선식품과 F&B(델리·베이커리 등), 외부 유명 맛집의 가공식품, 백화점 전문 식당가의 조리식품까지 모두 모은 온라인 식품 전문몰을 강점으로 내세웠다.



현대백화점은 오는 22일 식품 전문 온라인몰 ‘현대식품관 투홈’을 홈페이지와 모바일 앱을 통해 동시에 선보인다고 21일 밝혔다. 현대식품관 투홈은 ‘현대백화점 식품관 상품을 통째로 집에 배송해준다’는 뜻이다. 밤 11시까지 상품을 주문하면 다음날 아침 7시 이전에 집으로 배송해준다.
배송 대상 상품은 신선식품과 가공식품 등 4000개가 준비됐다. 현대백화점은 프리미엄 신선식품과 외부 유명 브랜드 상품 소싱은 물론, 다른 온라인몰에선 찾아볼 수 없는 백화점 델리·베이커리 등 F&B와 백화점 전문 식당가에서 직접 조리한 식품을 배달해주는 시스템까지 장착해 차별화에 나섰다. 서울 용산구의 소갈비 전문점 ‘몽탄’을 비롯해 냉동 삼겹살로 유명한 서울 강남구의 ‘대삼식당’, 새우를 두툼하게 넣은 ‘멘보샤’ 맛집인 서울 강남구의 ‘무탄’, 흑임자 커피로 전국에서 고객이 몰려드는 강원도 강릉의 ‘툇마루 카페’ 등이 대표 상품이다.

온라인 몰 전용 물류센터는 경기도 김포에 구축했다. 새벽배송은 5만원 이상 구매시 무료, 5만원 미만이면 배송비 3500원이 든다.

유통업계 최초로 백화점 식당가나 델리 매장에서 즉석 조리한 식품을 집으로 배달해주는 ‘바로투홈’ 서비스도 선보인다. 무역센터점에 우선 도입하고 입점한 50여개 브랜드의 1000여개 상품을 대상으로 서비스를 선보인다. 고객이 무역센터점 인근 3km 내 지역을 배달 장소로 지정해 상품을 주문하면 1시간 내로 배달해준다.

손성현 현대백화점 온라인식품담당(상무)은 “이번 온라인몰 오픈은 백화점 식품관의 경쟁력 있는 상품을 보다 많은 고객들이 접할 수 있도록 판매 채널을 확대한 것”이라며 “기존 백화점 식품관 이용 고객의 쇼핑 편의성을 높이는 것은 물론, 신규 고객도 창출해 낼 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 이어 “백화점 기반의 온·오프라인 시너지를 극대화하기 위해 다양한 부가 서비스도 지속적으로 개발해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.

유선희 기자 ysh@fntimes.com