윤종문 연구위원 “포스트 코로나 대비 카드사 차별화된 융합서비스 개발해야”

[한국금융신문 전하경 기자] 포스트 코로나 시대에 대비해 카드사들이 차별화된 융합서비스를 개발해야한다는 주장이 제기됐다.

윤종문 여신금융연구소 연구위원은 8일 은행회관 2층에서 열린 'Post-코로나 시대, 카드사만의 강점을 활용한 융합서비스 핀테크 플랫폼으로 발전해야' 세미나에서 이같이 밝혔다.

윤종문 연구위원은 '포스트 코로나 시대, 카드산업의 디지털 미래와 장애요인'을 발표했다.
윤 연구위원은 카드사들의 모바일, 디지털화 등 카드사 강점을 활용한 차별화된 융합서비스 개발이 가능하다고 강조했다.

윤종문 연구위원은 "카드사들은 이미 생체인식 웨어러블 결제, MST 결제 등 결제기술과 모바일, 디지털화를 진행하고 있다"라며 "카드결제 인프라, 신용카드 빅데잍, 디지털 결제기술 등의 강점으로 차별화된 융합서비스 개발이 가능하다"고 말했다.

특히 기존 카드 중심서비스에서 회원결제경험 중심서비스로 융합서비스를 제공해야 한다고 말했다.

회원결제경험 중심서비스는 카드인프라에서 결제한 데이터 분석을 통해 개인별로 차별화된 카드 서비스를 제공하고 이를 고객이 능동적으로 선택할 수 있는 서비스다.

윤 연구위원은 "카드사 인프라에서 결제한 데이터 분석으로 개인별로 차별화된 카드 서비스를 제공할 수 있다"라며 "웨어러블, 정비자동차, 자율주행자동차 등이 다양한 사물인터넷과 연계된 결제서비스들이 탄생할 수 있고 카드사들이 이 과정에서 중심적 역할을 할 수 있다"라고 말했다.
윤종문 연구위원은 "차별화된 융합서비스를 장착해 핀테크 플랫폼으로 거듭나는게 카드사들이 추구해야하는 미래"라고 말했다.

윤 연구위원은 카드사들이 차별화된 융합서비스를 개발하기 위해서는 여신전문금융업법 개선이 필요하다고 지적했다.

카드사들은 융합서비스를 개발할 수 있는 역량을 갖추고 있으나 현행 규정상으로 중소기업 적합업종으로 분류될 수 있는 것이 많아 서비스 제공에 제약이 있어서다.

윤종문 연구위원은 "여신전문금융과의 관련성, 중소기업 적합업종 등의 규정을 고려하면 서비스가 여기에 소속되는 부분이 많아 개발이 어려울 수 있다"라며 "부가서비스 변경 유연성 확대 등 포스트 코로나 시대에 맞는 제도 개선이 필요하다"고 말했다.

윤종문 연구위원은 "카드사들도 오픈뱅킹, 마이데이터, 마이페이먼트 등에 카드사들이 적극 대응해 차별화된 융합서비스 개발에 노력해야 한다"라고 덧붙였다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com