'아이포럼 2019'는 최근 핫 이슈인 4차 산업혁명과 디지털 마케팅 전략에 대해 ▲ 4차 산업혁명과 디지털 마케팅 ▲ 빅데이터 & 커뮤니케이션 혁신 ▲ 초연결시대 신(新)고객가치 창출전략 등 3개 세션으로 진행된다.
개막세션에서는 이의훈 카이스트 기술경영학과 교수가 기조연설을 맡아 4차 산업혁명과 마케팅의 신조류를 자세하게 소개한다.
1세션에서 김형닫기김형기사 모아보기택 디지털리테일컨설팅그룹 대표는 고객, 채널, 기술의 변화에 따른 올해 디지털 마케팅의 주요 트렌드를 분석하고 데이터기반 마케팅, 고객경험 통합관리, 브랜디드 콘텐츠 마케팅 접근 전략을 소개한다.
이구환 데일리블록체인 부사장은 '블록체인이 몰고올 마케팅 혁명'을 주제로 강연하며, 이어 강성진 펑타이코리아 그룹장이 '4차 산업혁명을 일상으로 바꾼 중국의 3가지 키워드'를 주제로 중국의 디지털 마케팅 트렌드와 우리에게 주는 시사점을 강연한다. 세션 말미에는 이의훈 카이스트 교수를 좌장으로 강연자들의 주제토론이 이어진다.
두 번째 세션에서 장정훈 데이터리셔스 비즈니스 컨설팅 팀장은 감(感) 이 아닌 데이터에 의거한 서비스 디자인 전략을 소개한다. 또한 세계적 그룹으로 성장한 방탄소년단(BTS)의 성공 비결을 알려줄 'BTS마케팅'과 뉴미디어 시대에 따른 콘텐츠 마케팅성공전략을 다룬다.
마지막 세션에서는 삼성전자, KEB하나은행 등 초연결시대에 新고객가치를 창출하고 있는 기업들의 다양한 사례들을 소개한다.
이창선 기자 cslee@fntimes.com