저축은행 금리인하요구권 신청 모바일로도 가능해진다

[한국금융신문 전하경 기자] 앞으로 저축은행 금리인하요구도 모바일에서도 할 수 있게 된다.

저축은행중앙회는 금융소비자 편의 확대를 위해 18일부터 영업점 방문을 통해 가능한 금리인하요구, 대출계약철회 신청 등 금융거래 업무를 영업점 방문 없이 모바일로 신청할 수 있는 서비스를 제공한다고 16일 밝혔다.

SB톡톡 내에서 금리인하요구 뿐 아니라 대출계약철회권 신청, 금융거래확인서, 부채증명서, 예금잔액증명서 등 각종 증명서 발급 신청도 가능하다.
SB톡톡 앱에서 본인명의 휴대폰 본인인증 후 해당 서비스를 신청하면 된다.

해당 저축은행에서 개별 고객에게 진행 상황과 처리결과를 안내해주게 된다.

중앙회 SB톡톡 운영 76개 저축은행이 동시에 제공하고 자체앱을 운영하는 저축은행 3개사는 12월까지 순차적으로 서비스를 제공할 예정이다.

저축은행과 중앙회는 2019년도중 '차세대 디지털뱅킹 시스템 구축' 등 저축은행을 이용하는 서민들이 보다 편리하게 예·적금 상품 가입, 출금과 이체, 해지, 대출 등의 업무를 이용할 수 있도록 시스템을 확충해 나갈 예정이다.

이순우닫기이순우기사 모아보기 저축은행중앙회장은 “저축은행의 이번 서비스 시행으로 고객분들이 창구방문 없이 모바일을 통해 편리하게 금리인하 요구권 등을 신청할 수 있게 되어 금융소비자 권익보호에 크게 도움이 될 것이며 고객분들이 이번에 새롭게 제공되는 서비스를 많이 이용해 주시기를 바란다”고 밝혔다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com