하나카드, 고객이 혜택 직접 고르는 ‘나만의 Pick’ 오픈

[한국금융신문 전하경 기자] 하나카드가 고객이 혜택을 직접 고르는 ‘나만의 Pick’ 서비스를 오픈한다.

하나카드는 핀테크와 빅데이터 기술을 결합해 고객 개개인의 라이프 스타일에 맞는 서비스와 혜택을 제공하는 ‘나만의 Pick’ 서비스를 제공한다고 2일 밝혔다.

고객들은 하나카드 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터 등을 통하여 간편하게 ‘나만의 Pick’ 서비스를 신청할 수 있으며, 각 채널을 통하여 서비스 신청내역∙혜택내역∙이용실적을 언제든 편리하게 조회할 수 있다. ‘나만의 Pick’ 서비스 혜택은 청구할인, 캐시백, 하나머니 적립, 단기카드대출(현금서비스) 이자율 할인, 무이자할부 등으로 구성되어 있으며, 자신의 소비 패턴 또는 소비 계획에 맞추어 선택을 하면 된다.
하나카드는 ‘나만의 Pick’ 서비스 개발을 위해 손님이 보유하고 있는 카드상품, 소비패턴, 거주지역, 유사손님 그룹핑, 선호가맹점 등 다양한 요소들을 분석해 데이터를 만들었고, 약 6개월 간에 걸친 Test 마케팅을 통해 본격적인 ‘나만의 Pick’ 서비스를 제공하게 됐다고 설명했다.

하나카드는 늦어도 내년까지 ‘나만의 Pick’ 서비스에 가맹점주가 프로모션을 기획하고 반영하면 바로 고객이 이용 할 수 있는 실시간 디지털 마케팅플랫폼으로 발전시킬 계획이다.

홍장의 하나카드 마케팅본부장은 “지난해 업계 최초로 선보인 실시간 위치정보 마케팅 서비스 및 이번 ‘나만의 Pick’ 서비스를 제공하게 되어 손님에게 더 높은 만족을 드릴 수 있게 되었다”며 “앞으로도 디지털 마케팅 분야에서의 경쟁력 확보 및 선두그룹 진입을 위한 과감한 투자로 손님에게 차별화된 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com