신한저축은행, 서민금융컨설팅 전용창구 '신한희망센터' 운영

[한국금융신문 전하경 기자] 신한저축은행이 서민금융컨설팅을 진행하는 '신한희망센터'를 운영한다.

신한저축은행은 지난 1일부터 서민과 소외계층을 위한 금융컨설팅 전용창구 '신한희망센터'를 운영, 서민에게 유익한 금융서비스 노하우와 방법을 지원한다고 4일 밝혔다.

'신한희망센터' 직원은 신한저축은행의 개인대출 심사역 출신의 책임자급 직원들로 구성돼있으며, 고금리 대출을 보유한 서민들이 중·저금리의 정책금융 대출상품으로 대환하는 방법 뿐 아니라, 긴급 생계자금 대출, 채무 통합을 통한 신용관리 방법 등의 상담활동을 진행한다. 개인회생과 신용회복 등 채무재조정이 진행중인 고객의 경우의 긴급 생계자금 대출 소개도 이뤄질 예정이다.
상담은 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지 전용 상담전화와 신한저축은행 홈페이지를 통한 온라인상담이 동시에 가능하며, 신한저축은행 본점영업부와 강남영업부, 여의도지점 등 서울지역 3개 영업점과 리테일영업부 상담창구 등을 방문할 경우 대면 상담도 할 수 있다.

신한저축은행 관계자는 “서민들이 금융서비스의 혜택을 충분히 누릴 수 있도록 「신한희망센터」의 종합 금융상담 활동을 통해 금융격차 해소를 지원함으로써 포용적 금융을 실천해 나가겠다”며 “영업 뿐만 아니라 컨설팅을 통해 서민들의 금융 애로 사항을 해소할 수 있는 방안을 제시하면서 서민과 함께 성장하는 서민금융 전문회사를 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com