OK저축은행, 온라인채널 고객패널 발대식 열어

[한국금융신문 전하경 기자] OK저축은행이 온라인채널 고객패널 발대식을 열었다.

OK저축은행은 지난 2일 서울 대한상공회의소 본점에서 '제1기 OK저축은행 온라인채널 고객패널 발대식'을 열었다고 6일 밝혔다. OK저축은행은 지난 1월 10일부터 2월 2일까지 응모한 고객 중 6명을 온라인채널 고객패널로 위촉했다.

온라인채널 고객패널 6명은 발대식을 시작으로 6월까지 4개월간 △OK저축은행 및 타사 온라인(모바일) 서비스 체험/평가 △서비스 만족도 인터뷰 및 설문조사 △개선 아이디어 제안 등 다양한 활동을 하게 된다.
정길호닫기정길호기사 모아보기 대표이사는 “이번 온라인채널 고객패널제도를 통해 고객들의 애정 어린 충고와 작은 의견 하나까지 신중히 검토하여 상품·서비스 개선에 적극 활용할 예정”이라고 밝혔다.



전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com