캐롯손보 퍼마일자동차보험 보험료 중복 결제 오류…"환불 조치 완료"

[한국금융신문 전하경 기자] 캐롯손해보험 퍼마일자동차보험 가입자 보험료가 중복 결제되는 오류가 발생했다. 현재는 환불 조치가 완료된 상태다.

10일 보험업계에 따르면, 오늘(10일) 오전 8시10분부터 20분간 일부 퍼마일자동차보험 가입자 보험료가 여러번 결제되는 오류가 발생했다. 가입자 자동이체 계좌에서 보험료가 중복 출금되는 사고가 발생하며 가입자들 사이에 혼란이 일었다.

원인은 캐롯손보 카드결제 대행 업무를 수행하는 밴사에서 각 카드사에 결제 요청을 보내는 프로그램에 오류가 발생한 것으로 파악되고 있다.
캐롯손보는 오류를 인지한 후 조치를 취했으며 중복으로 빠져나간 보험료에 대해서는 결제를 취소했다. 가입자들에게 캐롯손보는 안내 후 사과했다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com