LG유플러스, 강남역 ‘일상비일상의틈’ 누적 방문객 3만5000명 돌파

[한국금융신문=정은경 기자] LG유플러스가 강남역 한복판에 마련한 복합문화공간 ‘일상비일상의틈’이 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 사이에서 관심이 집중되고 있다.

LG유플러스는 지난 9월 강남역에 오픈한 복합문화공간 ‘일상비일상의틈’ 방문객이 11월 1일 기준 3만5000명을 돌파했다고 2일 밝혔다. 이는 하루 평균 650여 명이 다녀간 셈이다.

LG유플러스가 ‘일상비일상의틈’ 방문 고객을 분석한 결과, 방문객의 80%가 MZ세대인 것으로 나타났다. 특히 20대의 비중은 63%로 가장 높았다. 성비로 보면, 여성이 65%의 비중을 차지했다.
타 통신사를 이용하는 고객 방문 비중도 76%에 달했다. 이는 기존 서비스 체험 위주의 기존 플래그십 매장에 자사 고객 방문 비중이 높은 것과는 전혀 다른 이용양상이다.

일상비일상의틈을 방문한 고객이 가장 선호하는 장소는 3층에 위치한 반려동물, 여행 등 다양한 카테고리의 독립출판 서적을 만나볼 수 있는 책방(스토리지앤북필름)인 것으로 나타났다. 이어 4층의 증명사진, 스냅샷을 촬영할 수 있는 포토스튜디오(시현하다), 지하 1층 반려동물을 테마로 한 전시미술관, 2층 LED 사이니지를 통해 강원도 해변풍경을 실시간으로 볼 수 있는 카페(고성글라스하우스)를 꼽았다.

방문 고객들은 “강남 한복에 힐링, 쉼 장소가 생겨서 좋다”, “MZ세대에 인기 높은 독립서점을 강남에서 볼 수 있어 신선하다” 등의 반응을 보였다.

LG유플러스는 방문객들이 재밌게 즐길 수 있는 다양한 이벤트도 진행하고 있다.

매일 3시 1층에서 열리는 ‘틈3시장’은 일상비일상의틈 상주 직원인 ‘유플러’가 직접 선별한 레트로(복고풍) 제품을 구매할 수 있다. 장난감 ‘요요’, 게임기 ‘다마고치’ 등 밀레니얼 세대에게는 과거의 향수를 자극하고, Z세대에게는 새로움과 재미를 주는 제품을 판매한다.
장준영 LG유플러스 브렌드마케팅담당은 “MZ세대가 열광하는 트렌디한 브랜드들과의 제휴를 통해 다양한 서비스와 문화 콘텐츠를 경험할 수 있다는 점이 ‘일상비일상의틈’의 조용한 인기 비결”이라며 “고객들로부터 듣는 생생하고 다양한 목소리를 ‘일상비일상의틈’ 운영에 빠르게 적용해 재방문율을 높이고, 방문객의 긍정적 경험이 확대될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

정은경 기자 ek7869@fntimes.com