[규제 파도 넘는 핀테크②] 장한솔 뱅크샐러드 PMO "신용정보법 개정, 고객 중심 금융생활 열려"

[한국금융신문 전하경 기자] [편집자주] 정부의 규제 완화 정책에 따라 핀테크 업체도 새로운 가능성이 열리고 있다. 신용정보법 개정 가능성도 높아지며 마이데이터 산업이 새로운 산업으로 자리잡아가고 있다. 핀테크 혁신 3년째를 맞는 지금, 각 핀테크 분야 인터뷰를 진행하고 현황과 가능성을 짚어본다.

"신용정보법 개정안이 통과되면 소비자 금융 권익이 한층 높아질 것입니다."

장한솔 뱅크샐러드 PMO는 신용정보법 통과 후 달라질 변화상을 이렇게 전망했다. 신용정보법이 통과하면 마이데이터 활용 편의성이 높아지고 소비자에게 적합한 금융 서비스 제공이 가능해서다.
현재 계류중인 신용정보법은 마이데이터산업이 한걸음 더 나아갈 수 있는 토대다. 뱅크샐러드와 같은 핀테크 업체 뿐 아니라 전 금융회사가 법안 통과를 바라고 있다. 금융회사가 보유하고 있는 데이터를 활용해 다양한 서비스와 상품 개발이 가능해지기 때문이다. 편의성 또한 높아진다. 전 금융회사 데이터와 연동, 고객개인에 맞는 카드 추천 서비스, 신용올리기 등의 서비스를 제공하는 뱅크샐러드는 법 통과 후 더 많은 서비스 제공이 가능하다.

장한솔 PMO는 "현행 법 하에서는 고객의 동의 하에 서비스를 제공할 수 있는데 이 서비스를 제공받기 위해서는 고객이 동의했다는 점을 각 금융 회사에 일일히 알려야 한다"며 "신용정보법이 통과되면 금융사와 마이데이터 서비스 간의 연계로 금융사를 직접 방문해서 처리할 수 있는 업무까지 마이데이터 서비스로 간편하게 처리 가능하다"고 말했다.

신용정보법 개정안에는 고객 동의 하에 고객이 지정한 서비스에 금융사가 고객 신용정보를 의무적으로 제공한다고 명시하고 있다. 장한솔 PMO는 신용정보법이 개정되면 자신의 모든 금융 상품을 확인하고 더 정확한 혜택을 받을 수 있다고 말한다.

장한솔 PMO는 "고객들은 자신이 가입한 모든 금융상품을 확인하고 다른 금융사의 상품과 한눈에 비교할 수 있게 된다"며 "현재 뱅크샐러드에 구현된 신용올리기, 금리인하요구 청구 등 금융소비자 권익을 증가할 수 있는 혁신 서비스가 많이 나온다"고 말했다.

실제로 뱅크샐러드가 다양한 금융회사와 연계해 데이터를 제공하면서 금융 소비자 권익이 증진하고 있다. 대표적인 예가 '신용올리기' 서비스다.
신용올리기 서비스는 신용등급 확인 뿐 아니라 비금융정보인 국민연금, 건강보험, 소득증명 서류를 신용평가사인 KCB올크레딧에 전송해준다. 이런 정보 제공으로 신용등급점수를 쉽게 편하게 올릴 수 있게 된다.

자산관리도 용이해진다. 뱅크샐러드는 개인 소비 패턴에 맞춰 주간/월간 리포트 형태 금융비서 조언을 전송하고 있다. 이 조언을 통해 과소비를 조언을 받은소비자가 지출을 줄이는 효과를 얻을 수 있었다.

장한솔 PMO는 "신용올리기 서비스로 뱅크샐러드 약 4만명의 고객이 23만점 이상 신용점수가 증가, 즉 1인당 6점 이상 증가했다"며 "과소비 조언을 받은 뱅크샐러드 사용자 70%는 3개월 동알 평균 지출액이 20% 정도 감소했고 카드추천 서비스를 받은 사용자 12%는 카드 연 혜택이 12만원 증가한 것으로 나타났다"고 말했다.

일각에서는 개인정보 이슈가 있는 만큼 개개인의 정보 주권이 오히려 넘어간다는 지적을 하고 있다. 뱅크샐러드는 신용정보법 개정은 소비자 권리를 강화할 수 있다는 입장이다.

장한솔 PMO는 "신용정보법 개정안의 핵심은 금융사가 가지고 있었던 고객의 데이터 활용 전권을 소비자에게 돌려주자는 것으로 오히려 공급자 중심인 금융을 소비자 중심으로 이끌기 위해 마련한 장치"라며 "그동안 자신의 데이터를 활용하고 싶어도 활용할 수 없던 소비자들이 데이터 이전, 활용, 가공이 가능해져 개인에게 필요한 금융상품을 비교하거나 선택하는 등 금융혜택도 풍성해진다"고 말했다.

신용정보법 개정은 반대하는 입장에서 우려하는 개인정보 침해 문제도 법제화에 보호 의무를 담을 수 있다고 말한다.

장한솔 PMO는 "신용정보법 개정안에는 데이터 활용을 위한 강력한 기술적, 제도적 보호장치, 데이터 이용 방법 구체적인 가이드를 만들어 오남용 가능성을 줄일 수 있도록 한다"며 "뱅크샐러드만해도 별도 보안팀을 운영, 작년에 30억원, 올해 상반기 5억원 예산을 투자하는 등 보안관리 체계를 강화하고 있다"고 말했다.

그는 마이데이터 산업은 가져올 혁신적 금융 서비스 제공을 가능하게 해준다고 강조했다.

장한솔 PMO는 "마이데이터 산업 골자는 데이터 소유권이 개인에게 있다는 점이며 향후 금융 뿐 아니라 의료, 교통, 통신, 에너지 등 다른 분야에도 적용될 수 있다"며 "데이터가 고객 중심으로 이용, 관리하게 되면서 더 낮은 금리나 저렴한 보험 상품을 얻는 등 고객이 새로운 혜택을 누릴 수 있게 된다"고 말했다.

현재 뱅크샐러드는 국민건강보험공단 건강거진 결과를 바탕으로 꼭 필요한 보험상품 상품을 소개해주는 서비스로 많은 괌심을 받았다.

장한솔 PMO는 "뱅크샐러드는 최근 금감원 통합연금포털 연금데이터를 활용한 미래 연금 가치를 4단계로 알려주는 연금조회 서비스 론칭 등 새 금융서비스 창출을 지속하고 있다"며 "신용정보법 통과로 마이데이터 산업은 데이터 경제 선순환 구조 환경이 마련될 것으로 본다"고 말했다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com