신한생명, 디지털 기반 직원교육 시스템으로 직무능력 강화

[한국금융신문 장호성 기자] 신한생명(대표 이병찬)은 직원들이 쉽고 편리하게 직무역량을 키울 수 있도록 디지털 기반의 ‘S-Live 직원교육시스템’을 지난해 6월에 오픈하고 현재까지 8632명의 강좌 수료가 이뤄지는 등 새로운 교육시스템이 성공적으로 정착됐다고 2일 밝혔다

기존의 직무교육은 집합교육 형태로 이뤄져 장소와 시간의 제한을 받았다. 또한 교육생간의 역량차이와 각각 필요한 직무교육이 달라 효율성 측면에서 아쉬움이 있었다.

하지만 ‘S-Live 직원교육시스템’은 시간과 장소에 구애받지 않고 직무강좌를 청취할 수 있어 효율성이 매우 우수하다. 이런 장점들이 있어 지금은 직원 교육의 절반 이상을 S-Live로 대체하여 운영 중이다. 현재 월평균 790명 정도가 S-Live 직원교육시스템을 통해 직무교육을 받고 있다.
S-Live 직원교육시스템은 기존의 화상회의시스템을 활용하여 디지털 기반의 라이브 웹 캐스팅 방식으로 이뤄져있다. 사내강사 양성과정을 이수한 사내강사가 컨텐츠 자료화면을 통해 프레젠테이션, 엑셀자료 등을 공유할 수 있어 직무처리 과정과 노하우 전달을 쉽게 할 수 있다.

이밖에도 채팅창을 활용한 쌍방향 소통, 교육자료 공유, 강의내용 테스트, 수료결과 실시간 피드백, 녹화영상을 통한 반복학습도 가능하다.

신한생명 인사팀 관계자는 “‘S-Live직원교육시스템’은 교육 운영에 필요한 물리적 이동 없이 쌍방향 소통이 가능하여 직접교육과 같은 효과를 볼 수 있어 직원들의 만족도가 매우 높다”며, “직원 스스로 직무 경쟁력을 높일 수 있도록 직무에 필요한 다양한 강좌를 지속적으로 개발하여 제공하겠다”고 덧붙였다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com