LG CNS, ‘AI 센터’ 출범…생성형 AI 사업 힘준다

[한국금융신문 이주은 기자] DX전문기업 LG CNS(대표 현신균)가 AI 분야 기술연구와 사업발굴·수행 조직을 통합해 엔터프라이즈 AI 전문 조직 ‘AI 센터’를 신설했다. LG CNS는 AI 센터를 필두로 생성형 AI 서비스 사업 강화에 박차를 가할 전망이다.

AI센터는 ▲생성형 AI 사업을 발굴하는 ‘생성형 AI 사업단’ ▲미래형고객센터를 포함한 ‘AI 사업담당’ ▲언어·비전·데이터·AI엔지니어링 등으로 구성된 ‘AI 연구소’를 한데 모았다.

이를 통해 LG CNS는 AI 기술 연구를 기업 고객의 비즈니스를 혁신하는 실질적인 사업으로 연결하는 사업 체계를 본격화한다. LG CNS는 기업 고객에게 ▲사내지식 기반 답변 ▲시각 콘텐츠 생성 ▲업무 지원 및 자동화 ▲생성형 BI(Business Intelligence) ▲AI 코딩 등 6대 생성형 AI 오퍼링을 제공할 방침이다.
사내지식 기반 답변 오퍼링에는 일반사무 영역의 ‘회사·업무 규정 검색 서비스’, R&D 영역의 ‘불량품 원인 분석 서비스’ 등이 포함된다. 시각 콘텐츠 생성 오퍼링에는 상품기획 영역의 ‘제품 디자인 서비스’이 있다. 생성형 BI는 생성형 AI를 활용해 빅데이터를 정리·분석하고 기업의 의사결정을 도움받는 것을 의미한다. 향후 LG CNS는 더 다양한 오퍼링을 발굴, 사업화할 계획이다.

올해부터 LG CNS는 6대 생성형 AI 오퍼링을 중심으로 금융, 제조, 유통 등 여러 사업 분야의 사업에 본격 착수한다. LG CNS는 ▲국내 A은행의 챗GPT를 활용한 업무문서 검색 서비스 개발 사업 ▲국내 B제조사의 검색 서비스 개발 사업 ▲국내 C제조사의 이미지 생성형 AI 서비스 개발 사업 등을 추진하고 있으며, 다수의 기업과 생성형 AI 적용을 논의 중이다.

LG CNS D&A사업부 AI센터장 진요한 상무는 “LG CNS의 강점은 AI 전문 조직과 데이터 전문 조직이 긴밀히 협업해 기업 고객을 위한 AI 서비스를 고도화시키고 있는 것”이라며 “AI센터를 통해 기업 고객의 비즈니스 혁신을 극대화하겠다”고 말했다.

이주은 한국금융신문 기자 nbjesus@fntimes.com