위니아에이드, 배민 서빙로봇 서비스 대행 맡는다

[한국금융신문=정은경 기자] 대유위니아그룹의 위니아에이드(대표 백성식)가 우아한형제들의 서빙로봇 전문업체 ‘비-로보틱스’와 서빙로봇 서비스 대행 계약을 체결했다고 17일 밝혔다.

위니아에이드는 비-로보틱스가 판매하는 서빙로봇 제품배송 시 로봇 관련 전문 교육을 받은 위니아에이드의 기술 엔지니어들이 안전하게 직접 배송하고, 고객이 편리하게 사용할 수 있도록 현장에서 시운전과 설치를 지원한다.

서빙로봇 사용 중 문제 발생 시 비-로보틱스 고객상담실에 접수된 내용을 토대로 로봇 수리에 특화된 위니아에이드 인력들이 전문적인 애프터서비스(A/S)를 제공한다.
위니아에이드 관계자는 “이번 비-로보틱스와의 제휴는 지난해 로보와이드와의 서빙로봇 배송·설치, 유지보수 업무대행 사업에 이어 급성장하고 있는 서비스 로봇 시장에 위니아에이드가 전문업체로 발돋움하는 계기가 될 것”이라고 말했다.

정은경 기자 ek7869@fntimes.com