삼성증권, ‘고객자문단’ 1기 모집…업무 개선사항 청취

[한국금융신문 한아란 기자] 삼성증권은 대고객 서비스 개선을 위해 '고객자문단' 1기를 공개 모집한다고 5일 밝혔다.

삼성증권 고객자문단은 삼성증권의 주식 및 금융상품 매매 시스템과 서비스 등 주요 업무에 대한 개선사항을 발굴하고 제안하는 역할을 맡는다.

고객자문단은 모바일 위촉장을 받은 후 이달부터 내년 1월까지 온라인을 통해 설문 참여와 아이디어 제안을 할 수 있다. 희망자는 오프라인 그룹인터뷰에도 참여할 수 있다.
고객자문단으로 선정돼 활동한 고객들에게는 소정의 상품권이 제공될 예정이다.

주식·금융상품 서비스에 관심이 많은 삼성증권 거래 고객이면 누구나 지원할 수 있으며 모집 기간은 오는 15일까지다.

삼성증권 관계자는 “고객자문단의 의견을 통해 고객들이 보다 편리하고 신뢰할 수 있는 업무프로세스를 갖출 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.

한아란 기자 aran@fntimes.com