NH농협카드, 금융사기 피해고객에 '미수령 보험금' 안내

[한국금융신문 유선희 기자] NH농협카드는 보이스피싱 등으로 인해 금전적 손해가 발생된 고객을 대상으로 NH신용Manager 서비스(금융사기 보상보험 제공)를 통한 '금융사기 피해소비자 구제활동'을 실시했다고 25일 밝혔다.

이번 활동은 보이스피싱과 같은 금융사기로 인해 피해가 발생 된 금융취약계층(농업인 등)의 금전적·심적 어려움 경감을 위해 실시됐다.

NH농협카드는 농협 영업점에 보이스피싱 구제신청을 한 고객정보를 활용해 금융사기 피해 보험금 신청이 가능한 200여명의 고객을 선제적으로 발굴했다.
이후 신청이 활성화 될 수 있도록 대상 고객들에게 보험가입사실과 보험금 신청 방법을 유·무선으로 안내하는 활동을 전개했다.

고객이 신청하지 않은 미수령 보험금의 규모는 약 11억원 수준으로, 고객별 최대 1000만원 한도 내에서 보상을 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이인기 NH농협카드 사장은 "향후 금융사기 피해 접수 시 서비스 가입여부 및 보험가입 사실안내 문자 발송 시스템을 적용해 소비자 보호활동을 지속적으로 강화할 예정"이라고 말했다.

한편 NH신용Manager플러스 서비스는 개인 신용관리를 위해 지난 2015년 6월 출시된 서비스로 현재 13만명의 고객이 이용 중이다. 전국 NH농협 영업점 및 NH농협카드 홈페이지에서 편리하게 가입할 수 있다.

유선희 기자 ysh@fntimes.com