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신한은행 앱 '쏠' 접속장애 발생

정선은 기자

bravebambi@fntimes.com

기사입력 : 2018-04-23 20:34 최종수정 : 2018-04-23 21:58

"원인 파악 중"

사진= 신한은행 쏠 앱 캡쳐화면

사진= 신한은행 쏠 앱 캡쳐화면

[한국금융신문 정선은 기자] 신한은행 통합 모바일 뱅킹 애플리케이션(APP) '쏠(SOL)'에서 23일 오후 접속 장애가 발생했다.

금융권에 따르면 이날 오후 7시대부터 고객들이 네트워크 오류 알림 창과 함께 쏠 앱 접속에 어려움을 겪고 있다.

신한은행 측은 "정확한 원인을 해당 부서에서 파악 중"이라고 밝혔다.

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신한은행은 일단 기존의 모바일 앱인 'S뱅크 미니'와 인터넷뱅킹을 이용할 것을 안내하고 있다.

한편, 신한은행은 지난 2월 기존 6개 앱을 통합하고 인공지능(AI )챗봇 등을 지원하는 쏠을 출시했다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com

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