[카드사 12월 브랜드평판] 1위 신한카드, 2위 삼성카드, 3위 현대카드

[한국금융신문 이창선기자] 2016년 12월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 신한카드 2위 삼성카드 3위 현대카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2016년 11월 28일부터 2016년 12월 29일까지의 8개 국내 카드 브랜드 빅데이터 19,784,501개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 소셜량을 측정하였다. 지난 11월 카드사 브랜드빅데이터 21,133,858개와 비교하면 6.38% 늘어났다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다.


2016년 12월 국내 카드 브랜드 평판 순위 결과는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, KB국민카드, 롯데카드, 하나카드, 우리카드, 비씨카드 순이었다.

1위, 신한카드 브랜드는 참여지수 2,191,310 소통지수 895,059 소셜지수 1,138,253로 분석되면서 KB국민카드 브랜드평판지수는 3,984,612 가 되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 4,173,722보다 4.53% 하락했다.

2위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 1,908,202 소통지수 1,011,681 소셜지수 1,006,187로 분석되면서 신한카드 브랜드평판지수는 3,717,068가 되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,694,165에 비해 0.62% 상승했다.

3위, 현대카드 브랜드는 참여지수 1,941,555 소통지수 1,031,976 소셜지수 326,391로 분석되면서 삼성카드 브랜드평판지수는 3,087,267가 되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,188,243에 비해 3.17% 하락했다.

2016년 12월 국내 카드 브랜드평판 증감순위는 롯데카드 12.11% 비씨카드 7.05% 우리카드 5.57% 하나카드 1.25% 삼성카드 0.62% 현대카드 -3.17% 신한카드 -4.53% KB국민카드 -33.48%로 나타났다.





한국기업평판연구소 구창환 소장은 "12월 카드 브랜드 평판 결과, 신한카드가 1위를 기록했다. 신한카드는 국내 카드사 최초로 해외 금융당국으로부터 신용카드 사업을 승인받았다. 신한카드는 모바일 플랫폼 ‘FAN’ 개발로 모바일 이용률이 급증하고 있는 인도네시아 2030세대를 확보한다는 전략을 세웠다. 신한카드의 빅데이터 분석 및 모바일 핀테크 역량을 인도네시아 신용관리 및 마케팅에 적극 활용할 것으로 밝혔다." 라고 평판 분석을 했다.
이어 "신한카드는 현재 블로그와 페이스북, 인스타그램 채널 운영을 통해 `젊고 세련되며 트렌드를 이끌어가는 이미지'로 젊은 소비자들과의 관계를 구축하고 있었다"라고 덧붙였다.

한국기업평판연구소는 국내 카드사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악했다. 11월 브랜드평판조사에서는 신한카드, 삼성카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드, 우리카드, 비씨카드에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.



이창선 기자 cslee@fntimes.com