고객만족도 조사는 ‘중국 시장 브랜드 고객만족도 조사 조직위원회’에서 주관하고 인민일보 시장정보센터와 중국 브랜드 협회, 기업협의회 등이 참여했다. DICC 는 우수한 서비스, 혁신성, 사회적 책임 이행 등에서 고객들의 높은 평가를 받았으며, ‘사회적 책임 이행 우수기업’에도 선정됐다.
DICC는 최근 중국 시장상황이 개선되며 상반기를 기점으로 굴삭기 판매량에서 회복세를 보이고 있다. 지난 6월에는 파키스탄 향 일대일로(一帶一路) 사업에 사용될 굴삭기 총 82대 수주계약을 체결했다. 11월까지 굴삭기 누적판매대수는 4264대로 전년 동기 3288대 보다 29.7% 증가했으며, 시장점유율 또한 6.7%에서 7.5%로 상승했다.
두산인프라코어 관계자는 “고객을 위한 다양하고 차별화된 서비스, 우수한 품질의 장비 제공 등에 계속 집중해 회복세에 있는 중국 건설기계시장에서 위치를 더욱 확고히 할 것”이라고 밝혔다.
서효문 기자 shm@fntimes.com