캐피탈 브랜드 평판 1위 현대캐피탈, 2위 롯데캐피탈, 3위 하나캐피탈

[한국금융신문 이창선기자] 2016년 8월 국내 캐피탈 브랜드 평판 조사결과, 1위 현대캐피탈 2위 롯데캐피탈 3위 하나캐피탈로 분석되었다.

캐피탈은 은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.

캐피탈은 수신(예금)기능이 없어, 여신업무의 필수 재원을 자기자금과 기타 차입금 등을 통해서 조달을 한다. 고객이 만족할 수 있는 경쟁력 있는 금리를 제공하고 여신사업의 영속성 유지를 위해 자산의 건전성 관리와 대외 신용도 확보가 필수이다.
한국기업평판연구소는 2016년 7월 24일부터 2016년 8월 25일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,043,155개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 소셜량을 측정하여 캐피탈사별 브랜드평판지수를 산출하였다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 소통가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.

국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드평판지수 8월 순위는 현대캐피탈, 롯데캐피탈, 하나캐피탈, 아주캐피탈, KB캐피탈, 신한캐피탈, BNK캐피탈, JB우리캐피탈, 효성캐피탈, OK캐피탈, NH농협캐피탈, 한국캐피탈, JT캐피탈, 동부캐피탈, 두산캐피탈, IBK캐피탈, 산은캐피탈 순이었다.



1위, 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 993,300 소통지수 1,317,294로 브랜드평판지수 2,310,594가 되었다.
2위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 289,300 소통지수 386,100로 브랜드평판지수 675,400가 되었다.

3위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 177,100 소통지수 364,023로 브랜드평판지수 541,123가 되었다.

구창환 소장은 "캐피탈 업체는 자산의 건전성 관리와 대외 신용도 확보가 중요하다. 앞으로 캐피탈 업체에 대한 소비자들의 브랜드평판을 지속적으로 분석할 예정이다. 브랜드 빅데이터 분석을 보면 기업에서 브랜드 전략을 수립하든 안하든 브랜드는 소비자가 만들고 있다. "라고 밝혔다.

이번 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판조사에서는 현대캐피탈, 롯데캐피탈, 하나캐피탈, 아주캐피탈, KB캐피탈, 신한캐피탈, BNK캐피탈, JB우리캐피탈, 효성캐피탈, OK캐피탈, NH농협캐피탈, 한국캐피탈, JT캐피탈, 동부캐피탈, 두산캐피탈, IBK캐피탈, 산은캐피탈 을 분석하였다.


이창선기자 기자 cslee@fntimes.com