하나카드의 ‘하나호우호우’는 위치기반 기술을 이용한 서비스로 하나카드 ‘모비박스’ 앱(App)을 통해 실시간으로 현재 고객이 위치한 지역의 날씨정보를 제공하게 된다. 기존에 단순히 수치 데이터만을 제공하던 날씨 앱(App)과는 달리 누구나 쉽게 공감할 수 있는 언어로 각종 날씨관련 정보를 제공하는 것이 차별화된 특징이다. 날씨에 관한 정보는 물론, 날씨정보에 기반, ‘의상 스타일’ 제안 등 고객의 다양한 라이프 스타일을 제안하는 서비스도 개발해 추후 제공할 예정이다.
또 지속적으로 날씨와 고객 소비패턴간의 연계성에 대한 데이터를 축적 및 분석하여 개인별 맞춤화된 콘텐츠를 큐레이션(Curation) 하는 등 다양한 활용계획도 구상하고 있다.
하나카드 빅데이터 TFT 팀장은 “당사 내부의 빅데이터를 분석하여 고객의 Mega Trend 정보를 통해 고객만족을 위한 다양한 서비스를 제고하는 등 타사와 차별화된 고객가치혁신 및 미래지향적인 전략을 수행할 예정”이라고 밝혔다.
서효문 기자 shm@fntimes.com