OK저축은행, 찾아가는 영업으로 신용대출 바람

OK저축은행은 소비자금융에서의 노하우를 바탕으로 저축은행업계에 신용대출 바람을 일으키고 있으며 이런 추세를 올해도 지속하겠다는 방침이다. 특히 4월부터 발로 뛰는 영업을 위한 ‘대고객 약속서비스’를 실시해 고객과의 접점을 넓혀 관계형금융을 실현하려 한다.

우선 각 지점마다 직원의 기본 마인드를 바꾸기 위한 ‘마인드리셋’ 교육을 실시해 기본부터 다시 시작하자는 캠페인을 적극 시행하고 있다. 또 지점마다 경차 38대를 배치해 직접 찾아가는 관계형금융을 실천하고 있으며 경차가 들어갈 수 없는 곳의 애로사항을 해소하기 위해 오토바이를 각 지점마다 배치해 영업에 활용하고 있다.

아울러 고객들이 언제 어디서든 접근할 수 있게 영업점의 위치 및 개수도 적극적으로 늘리고 있다. 현재 22개 영업점을 운영 중이며 출장소 4개를 신설해 고객들이 언제 어디서든 서비스를 받을 수 있게 인프라를 구축하고 있다.


관리자 기자