
이번 개편은 어플을 다운로드 받아 사용하는 모바일 앱과 인터넷을 통해 접속하는 모바일 홈페이지에서 받을 수 있는 서비스가 달라 고객들이 불편해 하던 점 개선에 초첨을 맞췄다. 앱과 홈페이지의 컨텐츠를 통일한 것.
또 스마트폰 이용방식에 맞춰 항목을 좌우로 밀어서 작동하는 메인 화면을 도입해 심플하면서도 다양한 컨텐츠를 한번에 확인할 수 있도록 구성했다. 간편 잠금번호 설정 기능도 마련해 접속할 때마다 아이디나 패스워드를 일일이 입력하지 않고 잠금번호만 입력하면 간편하게 로그인을 할 수 있도록 했다. 로그인 후 메인화면에서는 포인트나 할인 등 고객이 연간 받은 혜택을 한눈에 확인할 수 있다.
삼성카드 관계자는 “삼성카드 모바일 앱과 모바일 홈페이지는 장애인들도 편리하게 이용할 수 있도록 프로그램을 설계해 카드사 최초로 웹 접근성 국가공인인증을 받았다”며 “더 많은 고객들이 모바일 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 앞으로도 노력을 기울일 것”이라고 말했다.
서효문 기자 shm@fntimes.com





















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