기보, 모바일 앱 서비스 개시

기술보증기금은 23일부터 IT 환경 변화에 부응한 대국민 서비스 만족도 제고를 위해 ‘기보 모바일 앱’ 금융서비스를 시작한다.

기보 모바일 앱은 기술평가, 보증상품, 벤처?이노비즈 인증정보, 기술 이전, 금리정보 안내는 물론 고객이 실시간으로 보증신청 및 보증내역을 확인할 수 있도록 했다. 현재 고객의 위치에서 가장 인접한 영업점 위치 및 이동경로 정보를 제공하여 손쉽게 기보를 방문할 수 있도록 하는 등 고객 편의성 증대에 크게 기여할 것으로 기대된다.

이뿐 아니라 기보 직원들에게는 ‘Push 서비스’ 기능을 통해 고객별 맞춤형 정보 및 상품 안내가 가능하도록 해 보다 신속하고 정확한 대고객 서비스가 이루어 지도록 구성했다.
이 앱은 구글 'play 스토어'에서 다운받을 수 있으며, 스마트폰 뿐만 아니라 태블릿 PC에서도 이용할 수 있다.

기보 관계자는 “기보 모바일 앱을 통해 고객이 언제 어디서나 보증을 신청하고 그 결과까지 조회할 수 있게 됐다”며 “향후에도 고객에게 더욱 다양한 모바일 서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 밝혔다.



서효문 기자 shm@fntimes.com