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아주저축銀, 업계 최초 고객패널제도 도입

서효문 기자

shm@

기사입력 : 2013-04-05 03:39

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아주저축銀, 업계 최초 고객패널제도 도입
아주저축은행은 지난 3일 임직원과 고객패널이 참석한 가운데 고객패널 '아주등대지기' 제1기 발대식 행사를 가졌다고 4일 밝혔다.

아주저축은행의 고객패널제도는 저축은행업계 최초로 도입됐다. 고객중심 경영 실천을 통해 고객과의 신뢰를 구축하고, 고객의 소리에 귀기울여 서비스를 개선하겠다는 의지를 담고 있다.

패널단은 향후 2개월 동안 상품 및 서비스 체험, 설문 조사, 온라인 홍보 활동에 참여하게 된다. 특히 고객패널 활동기간 최종일에는 고객패널이 자유로운 의견을 직접 제안하는 '아이디어 제안 발표회'를 개최할 예정이다.



서효문 기자 shm@fntimes.com

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