예보, IT서비스 관리체계 국제표준 인증 획득

예금보험공사(사장 이승우)는 국내 15개 연기금 운용 공공기관 중 처음으로 IT서비스관리포럼(itSMF) 및 영국품질경영인정원(UKAS)으로부터 ISO/IEC20000 인증을 획득했다고 15일 밝혔다.

ISO/IEC20000 인증은 고객 및 임직원에게 국제기준에 부합하는 IT서비스를 제공할 수 있는 능력을 가지고 있는지 심사해 인증을 부여하는 국제공인 인증제도다.

예보는 “대내외 고객에게 제공하는 IT서비스가 국제표준 규격에 부합되고 운영내용이 최적화돼 있다는 점을 국제적 기관이 공식적으로 인정한 것”이라고 강조했다.
예보는 지난 해부터 IT서비스 운영관리 프로세스 수립, 시스템 구축 및 운영, ISO/IEC20000 요건 검증 및 개선작업을 추진해 왔다. 인증심사를 주관한 영국 로이드인증원(LRQA)은 “예보험의 IT서비스 체계에 대한 적극적인 개선 노력이 매우 우수했다”고 평가했다.

예보 관계자는 “예보의 IT서비스 운영관리 체계가 국내외 모범 사례로 자리매김할 수 있도록 지속적인 IT 서비스 개선을 추진하겠다”고 말했다.



관리자 기자