비씨카드, 신개념 포인트 `TOP`출시

비씨카드는 기존 포인트 서비스를 혁신한 `TOP` 출시를 계기로, 자사 홈페이지에서 운용하던 TOP포인트몰 등을 대대적으로 개편하는 등 Total Reward Service를 제공하기 위해 별도의‘TOP 브랜드 사이트’(http://top.bccard.com)도 새롭게 오픈했다고 16일 밝혔다.

TOP 브랜드 사이트에서는 1 TOP는 1원 이상의 가치가 있다고 고객이 느낄 만큼 다양하고 실질적인 가치를 지닌 서비스를 제공할 예정이다.

비씨카드 관계자는 "TOP브랜드 사이트를 통해 고객들에게 TOP이 그 어떤 포인트나 현금보다 높은 활용 가치를 가질 수 있도록 했다"면서 "고객들이 일상에서 쉽게 경험할 수 있고 언제나 즐겁고 신나는 TOP이 될 수 있도록 하는데 중점을 두었다"고 말했다.
따라서 이번 TOP 브랜드 사이트 개편을 통해 비씨카드 고객들의 포인트 활용범위가 획기적으로 확대될 전망이다.

TOP브랜드 사이트의 메인메뉴는 ▶첫경험, 빠져들다 ▶TOP마켓, 색깔있다 ▶TOP가맹점, 발견하다 ▶포인트, 다모이다 ▶TOP, 나를 품다 의 5개로 구성되어 TOP의 차별화된 경험과 가치를 제공하고 있다.

우선‘첫경험, 빠져들다’는 고객의 생활 속 접점에서 TOP의 즐거움을 느끼도록 하겠다는 TOP브랜드 사이트의 컨셉트가 잘 나타나 있다. 트렌드와 라이프 스타일을 대표하는 유명인사를 선정하여 고객들과 직접 만남의 이벤트를 제공하는‘TOP피플 만나다’코너에서 첫번째 TOP피플로 차인표가 초대될 예정이다. 고객이 본인의 스타일에 대한 터닝포인트 사연을 사이트에 남기면 추첨을 통해 300만원 상당의 스타일 변신 지원비와 유명 연예인 전문 스타일리스트의 스타일 컨설팅을 지원받는‘MY 스타일 터닝포인트’코너도 시선을 끈다.

기존 포인트몰의 변화도 눈에 띈다. ‘TOP마켓, 색깔있다’에서는 고객들이 선호하는 고급 브랜드의 엄선된 수천가지의 물품을 구비하여 고객이 단순히 포인트를 물품과‘교환’했던 이전과 달리 백화점에서‘쇼핑’을 하는 듯한 즐거움을 느낄 수 있도록 하였다. 또한 고객이 보유한 TOP이 부족한 경우 비씨카드로 물품 대금을 결제할 수 있도록 한 부분도 기존과 달라진 점이다.

1000 TOP미만으로도 이용할 수 있는 휴대전화 바코드 선물교환권인‘하트콘’서비스로 TOP의 활용범위를 넓힌점도 돋보인다.
‘TOP가맹점 발견하다’메뉴에서는 사이트에 로그인한 고객의 CRM정보를 활용하여 자동으로 거 주지 주변의 상권과 고객이 자주 이용하는 소비지역이 어디인지 알려주고 지도를 통해 그 주변 의 TOP가맹점 정보를 한눈에 보여준다. 또한 TOP가맹점 이용시 부여되는‘TOP캔디’로 푸짐한 선물이 제공되는 경품에 응모하는 재미도 쏠쏠하다. 이외에도 가맹점 할인쿠폰 제공, 주요상권 주변의 가맹점 소개 정보도 얻을 수 있다.

TOP브랜드 사이트를 방문하는 재미를 더하기 위한 게임코너도 특별하다.‘포인트, 다 모이다’

메뉴에서는 블루마블, 볼링등의 게임을 통해 매월 200명 이상의 고객에게 1,000TOP ~ 100,000 TOP을 경품으로 제공하고 비씨카드 회원사 및 제휴사의 포인트를 TOP으로 전환할 수도 있다. 또한 보유한 TOP을 카드로 충전할 수 있으며 고객이 보유한 TOP을 기부할 수 있는 코너도 마련하였다.

고객의 라이프 스타일을 한눈에 보여주는‘TOP, 나를 품다’코너에서는 최근 자신의 카드 소비 패턴을 쉽게 알 수 있도록 그래픽으로 보여주고 보유한 TOP의 적립 및 사용현황, 최근에 이용한 가맹점의 정보, TOP 활동정보 등을 한눈에 확인할 수 있다.

한편 비씨카드는 TOP브랜드 사이트의 오픈을 기념하여 7.20 ~ 8.23까지 대대적인 이벤트를 벌인다. ▶ 자신만만 See The TOP : 설문에 대한 답을 응모하여 추첨을 통해 주유상품권, 냉장고, 아이팟터치, 닌텐도 등 푸짐한 경품을 제공하고 ▶ TOP 팡팡게임 : 게임 이벤트 참여 고객을 추첨하여 매주 100만 TOP(1명) 2만 TOP(8명)을 경품으로 제공하고 ▶ TOP 초대장 보내기 : 친구들과 지인들에게 TOP브랜드 사이트 방문 초대장을 보내는 고객 중 추첨을 통해 오션월드 및 롯데월드 이용권, 영화예매권을 경품으로 제공할 예정이다.

비씨카드 권기동 플랫폼사업부장은 “TOP브랜드 사이트는 TOP을 이용하여 고객이 생활에 유용하게 도움이 되는 실질적 혜택을 얻을 수 있고 다양한 상품 및 컨텐츠를 통해 즐거운 경험을 공유할 수 있는 TOP 커뮤니티”라면서 “고객가치를 증대시킬 수 있는 지속적인 컨텐츠 개발을 통해 국내 최고의 포인트 허브 사이트로 만들어 나가겠다” 고 밝혔다.



관리자 기자