신보는 거래 중소기업들로부터 직원들의 업무처리에 대한 만족도 측정을 받아 고객이 만족을 표시하거나 칭찬직원을 추천할 때마다 고객과 직원명의로 연탄 1장씩을 적립하고 자체 조성된 기금으로 연탄을 구입해 전달했다.
신보는 이 프로그램이 고객 만족도 향상 효과와 사회공헌을 통한 나눔경영을 연계할 수 있는 유용한 제도라고 평가하고 앞으로도 계속 발전시켜 나갈 계획이다.
관리자 기자
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