“올해는 회원사에 대한 지원을 차별화하고 가맹점에 대한 서비스도 기여도에 따라 차별화 할 방침입니다”
비씨카드 이호군 사장은 15일 기자 간담회를 통해 올 경영전략에 대해 이 같이 밝혔다.
李사장은“그 동안 카드업계가 과당경쟁으로 인해 현재와 같은 경영부실을 겪게 됐다”며“올해는 카드사 본업에 충실한 경영전략을 추진할 방침”이라고 말했다.
비씨카드는 먼저 경영시스템 선진화를 위해 경영정보시스템(EIS)을 구축하고 전사적 리스크관리를 강화할 방침이다.
또 카드 프로세싱업무의 경쟁력 및 브랜드 역량을 강화할 방침이며 선진 CRM시스템 구축 등을 통해 회원사별 지원을 강화키로 했다.
이밖에도 창조적인 조직문화 창출을 위해 분야별 전문인력 육성과 내부 커뮤니케이션을 활성화하기로 했다.
특히 비씨카드는 회원사 일선 영업점의 지원 강화를 위해 차세대 전산시스템을 구축하고 가맹점에 대한 서비스도 기여도에 따라 5개 등급(최우량, 우량, 일반, 무실적, 사고등재)으로 구분해 차별, 지원키로 했다.
또한 핵심회원에 대한 정의를 재정립해 서비스를 강화하는 한편 회원이탈 방지 및 휴면회원 활성화 마케팅을 강화할 방침이다.
한편 비씨카드는 올 영업목표를 카드 발급수 3100만장(10.1% 증가)으로 정했으며 이용금액 170조원(10.8% 증가), 가맹점 265만업소(18.5% 증가)로 설정했다.
그러나 비씨카드 자체 영업이익은 전년도 보다 47.9%가 감소한 200억원으로 설정했으며 당기순이익도 54.6%가 감소한 136억원으로 축소, 설정했다.
김덕헌 기자 dhkim@fntimes.com





















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