[이제는 온라인 …e-비즈니스로 승부한다] 비씨카드

비씨카드는 1400만 개인회원, 120만 가맹점, 40만 기업회원이라는 강력한 네트워크를 바탕으로 기존의 오프라인 업무를 인터넷 상에 접목시키고 신규 인터넷 사업을 통해 새로운 디지털가치를 창출하는 작업에 초점을 두고 e-비즈니스를 추진하고 있다.

이와 관련 지난 1월 단행된 조직개편을 통해 e-비즈니스실을 신설했다. 기존의 카드업무부 인터넷팀을 확대개편하여 신설된 e-비즈니스실은 현재 인터넷 영업기획 및 서비스 개발, 인터넷관련 전략적 제휴업무, 전자상거래등 인터넷을 기반으로 한 사업을 본격적으로 추진하게 된다.

현재 비씨카드는 인터넷현금서비스, 인터넷 간편대출서비스, 이용대금청구서 E-메일발송, 카드이용대금 온라인조회등 일상적인 업무를 온라인화 하고 또한 신용카드복권 당첨자조회, 신용카드소득공제내역조회 등 각종 신용카드 정보를 인터넷에서 실시간으로 제공하는데 주력하고 있다.
또 비씨카드 홈페이지에 접속하여 무료로 제공되는 ‘마이 뉴스 & 마이 라이프’ 소프트웨어를 다운 받으면 증권, 부동산, 여행, 어학, 성경등 개인이 원하는 정보를 원하는 시간대에 실시간으로 전달 받을 수 있는 개인맞춤정보 무료제공 서비스도 실시하고 있다.

이외에 인터넷을 평생 무료로 이용할 수 있는 인터넷 무료접속 서비스를 제공하고 있고, 전세금 반환에서부터 창업관련 법률문제, 일상생활에 관련된 사소한 법률문제, 인터넷관련 법률문제 등을 변호사에게 직접 상담 받을 수 있는 무료법률상담 서비스도 시행하고 있다.

특히 인터넷 홈페이지 제작을 원하는 비씨카드 가맹점을 대상으로 홈페이지를 무료로 제작해줄 뿐만 아니라 홈페이지의 구조변경 및 내용수정등 연간 유지보수도 무료로 해주는 홈페이지 무료제작 서비스도 시행 가맹점들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

무료로 제공되는 홈페이지는 약3~5페이지 분량으로 가맹점 대표자 인사말, 주소 및 약도, 취급상품과 서비스, 업소별 특징 또는 장점등 다양한 내용들이 문자와 사진 그림등을 이용하여 자세히 소개된다.

이와 더불어 지도정보(GIS)와 3차원 파노라마 서비스, 인터넷 터치폰등의 부가서비스도 제공 회원들로부터 높은 관심을 끌고 있으며, 증권, 은행, 뉴스, 쇼핑, 부동산, 날씨, 교육정보등 고객이 원하는 다양한 정보를 좀더 편리하게 실시간으로 제공하는 맞춤정보서비스와 E-메일, 뉴스등 고객이 선택한 정보를 실시간으로 고객의 PC로 전송해주는 비씨메신저 서비스도 시행하고 있다.
한편 비씨카드는 이같은 서비스를 바탕으로 향후 철저한 고객관리와 풍부하고 차별화된 컨텐츠, 완벽한 보안시스템을 통해 국내 최대, 최고의 버티컬 커뮤니티를 지향하기로 했다. 즉 기존 오프라인 고객을 인터넷 상에서 하나의 커뮤니티로 묶어 향후 전자상거래시장을 선도해 나가겠다는 전략인 것이다.

현재 비씨카드는 E-메일 동호회, 채팅, 생활편의컨텐츠등 다양한 인터넷 서비스를 바탕으로 bcline.com이라는 커뮤니티를 운영하고 있는데 50여만 회원에 하루평균 페이지뷰가 130만 뷰에 달하고 있다.

따라서 비씨카드는 이러한 커뮤니티를 기반으로 전자화폐 발행등 다양하고 안전한 결제 보안시스템을 구축, 글로벌 EC(Electronic Commmerce)네트워크로 발전시킨다는 전략이다.



관리자 기자