대한생명은 고객문의시 기존에 판매한 72종 보험상품, 보유계약 750만건에 대해 종합적으로 안내할 수 있는 ‘상품종합안내시스템’을 개통했다. 이 시스템을 통해 고객 문의가 왔을 때 고객 개인이 가입한 모든 상품을 일괄적으로 안내하고 계약의 기본내용과 보장급부, 약관대출금, 미래의 해약환급금 등을 설명할 수 있게 됐다.
이양우 기자 sun@fntimes.com
뉴스레터 구독을 위한 이메일 수집 및 수신에 동의하시겠습니까?
뉴스레터 수신 동의
(주)한국금융신문은 뉴스레터 구독(이메일 전송) 서비스를 위해 이메일주소를 수집합니다.
구독 서비스 신청자는 개인정보 수집·이용에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 거부 시 뉴스레터를 이메일로 수신할 수 없습니다.
뉴스레터 수신동의 해제는 뉴스레터 하단의 ‘수신거부’를 통해 해제할 수 있습니다.