大生 행동평점시스템 개발

대한생명은 신용대출이나 담보대출 등을 받은 고객의 사후서비스를 차별화하는 행동평점시스템(BSS)을 보험업계 최초로 도입했다.

행동평점시스템은 단순히 연체기간에 따라 대출고객을 분류했던 기존방식을 벗어나 고객별로 대출의 종류, 연체실적 등의 대출정보, 가입건수, 실효계약건수 등의 보험가입정보, 신용불량 등의 신용정보 등을 종합 평가해 대출고객의 신용상태를 1~10등급으로 분류한 후 고객별로 대출관리를 차등화한 선진 여신관리 시스템이다.

이를 통해 행동평점신용이 우수한 대출고객은 대출기간이 만기되면 자동으로 연장해주거나 만기 연장에 따른 추가 가산금리 면제혜택을 받을 수 있다.
또 앞으로 우수고객을 위한 적용 금리우대나 추가신용대출 신청시 우대할 방침이다.



이양우 기자 sun@fntimes.com