신년특집/금융감독기관.단체장 신년사

지금 손보업계는 지급여력비율 급락 등으로 유사 이래 최대의 위기를 맞고 있다. 손보업계가 이 위기를 극복하고 미래산업의 주도자가 되기 위해서는 지급여력문제를 해결하고 수익성을 제고하는데 모든 역량을 집중해야 할 것이다. 우리 실정에 알맞은 합리적이고 적정한 지급여력제도로 개선할 수 있는 방안을 연구하는 한편 보험경영의 패러다임을 보험영업에서 이익을 낼 수 있는 경영체제로 바꿔야 한다.

또 가격자유화 시대에 걸맞는 공정경쟁질서 확립도 절박한 과제다. 각사는 자신의 장단점을 정확히 진단해 경쟁력이 있는 부문, 특히 시장이나 판매방법, 상품, 기업 이미지 등 특정부문에서 획기적인 특화정책을 실행함으로써 자신의 입지와 기초를 확보해 나가야 한다고 본다.

아울러 소비자 보호주의와 고객 제일주의에도 배전의 관심을 기울여야 한다. 고객이 바로 회사의 주인이며, 회사의 운명이 고객의 손에 달려있다는 사실을 깊이 인식해 고객의 눈높이를 맞출 수 있도록 노력해야 할 것이다.
각사들이 실력을 배양하고 위기를 기회로 활용하려는 확고한 집념과 의지만 있다면 손보업계는 새롭게 도약할 수 있을 것이라 확신한다.



관리자 기자