LG유플러스 ‘U+5G 체험존’ 체험고객 6개월 만에 200만 돌파

[한국금융신문 김경찬 기자] LG유플러스가 5G 상용화 이전부터 고객에게 5G 기술을 선제적으로 알리고자 업계 처음으로로 마련한 ‘U+5G 체험존’이 6개월 만에 누적 체험고객 200만명을 돌파했다.

LG유플러스는 지난 3월 말부터 6개월간 전국 각지에서 5G 체험관을 총 6000시간 운영하면서 누적 체험객 수가 200만명을 넘어섰다고 25일 밝혔다.

강남역에서 2개월간 오픈한 대형스토어 ‘일상로 5G길’을 시작으로 ▲대형 쇼핑몰 ▲영화관 ▲스포츠 대회장 ▲대학 축제 ▲지역 축제 ▲휴게소 등 총 104개 장소에서 약 720회 운영했다.
‘U+5G 체험존’ 운영 초기에는 5G 서비스에 비교적 높은 관심을 가진 2030세대를 타깃해 강남역·멀티플렉스·복합쇼핑몰을 7월부터는 휴가철을 맞이해 해수욕장을 포함한 피서지를 공략했다.

9월부터는 40세 이상 고객도 많이 참석하는 지역 축제에서도 U+5G 서비스를 선보이고 있다.

또한 LG유플러스는 점진적으로 체험 콘텐츠를 확대하고 있다. 구축 초기에는 ▲VR ▲AR ▲스포츠·공연 미디어 플랫폼 ▲5G 게임 등 6개 핵심 서비스 중심으로 진행했다.

6월부터는 ▲통신3사 5G콘텐츠 ▲5G 네트워크 속도체험을 7월과 8월부터는 ▲클라우드 VR 게임 ▲클라우드 게임까지 다양한 연령층이 즐길 수 있는 체험 요소를 마련했다.

클라우드 게임은 PC 및 게임 구동, 케이블 연결, 디바이스 설치, 앱 다운로드 등 복잡한 과정 없이 5G 네트워크가 구축된 곳이면 언제든지 고사양 VR 및 인기 PC게임을 5G 스마트폰에서 스트리밍으로 즐길 수 있어 새롭다는 평이다.
정부 및 산하기관의 체험존 운영 요청도 많아지고 있다. ▲종로문화재단의 ‘종로한복축제’ ▲한국전파진흥협회의 ‘중·고교 스쿨어택’ ▲국민체육진흥공단의 ‘레저스포츠 페스티벌’ ▲한국과학창의재단의 ‘여주·부산 SW교육페스티벌’ ▲용인시의 ‘용인사이버과학축제’ ▲사천시의 ‘사천에어쇼’ 등에서도 5G 서비스를 알릴 계획이다.

LG유플러스는 공식 인스타그램 계정 외 U+5G 전용 채널 ‘오지규(ohjik_u)’를 별도 신설해 고객과의 양방향 소통을 강화하고 있다.

오지규(오직유)는 ‘오직 유플러스에서만’이라는 슬로건의 줄임말로 5G 팝업스토어 행사 안내와 5G 서비스 사용 꿀팁까지 고객 생활밀착형 정보를 제공하고 있다.

김남수 LG유플러스 IMC전략담당은 “5G에 대한 고객의 궁금증 해소를 위해 직접 체험이 필수 요소라고 판단돼 적극적으로 체험 마케팅 활동을 펼쳐 ‘누적 체험객수 200만 돌파’라는 의미 있는 순간을 맞이했다”고 설명했다.

이어 “남녀노소가 즐길 수 있는 5G 콘텐츠가 끊임없이 개발되는 만큼 보다 다양한 연령층이 찾는 곳에서 자사의 우수한 5G 콘텐츠를 지속 선보일 예정이다”고 말했다.

김경찬 기자 kkch@fntimes.com