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유능함보다는 따뜻한 말 한마디 해결사를 자처하지 마라결혼한 지 얼마 되지 않아 아내와 크게 싸운 적이 있다. 아내가 직장 상사와 대판 싸우고 집에 와서 속상해했다. 자초지종을 들어보니 아내에게도 문제가 있었다. 나는 판관이 되어 시시비비를 가리려고 했다. 나아가 상사와 화해하는 방법도 알려줬다. 내 딴에는 문제를 해결해주려고 한 것이다. 아내의 반응은 의외였다. 상사를 향했던 총구가 나를 겨냥했다. “당신이 그러고도 남편이야? 당신에게 얘기한 내가 미쳤지.” 나는 억울했다. 도와주려는 사람에게 왜 화를 내는지 도통 이해할 수가 없었다. 한참 지나 우연한 기회에 신경정신과 의사인 친구와 술을 마시면서 이 이야기를 했다. 친구가 되물었다. 아내가 왜 2022-08-03

유머가 화를 이긴다 유머와 연봉이 비례하는 이유<하바드 비즈니스 리뷰 Harvard Business Review>에 따르면 능력 있는 임원일수록 적절한 유머를사용하여 회의 중에 적대감을 해소하고 긴장도를 낮춰 의사소통을 원활히 한다고 한다. 미국의 한 대형 식음료 회사에 근무하는 20명의 남성임원을 대상으로 조사를 했다. 절반은 ‘뛰어난 임원’, 나머지 절반은 ‘평범한 임원’이다. 각자 2~3시간 정도 인터뷰를 하면서 이들이 사용한 ‘유머성 발언’의 빈도수를 측정했더니 평범한 임원은 시간당 7.5회의 유머성 발언을 한데 비해 뛰어남 임원은 2배 이상 많은 시간당 17.8회의 유머성 발언을 했다. 특히, 연봉은 그들이 사용한 유머의 횟수와 비례했다. 이 조 2022-07-25

하버드대로 이끈 다정한 말 한마디 피드백의 중요성이화여대 에코과학부 최재천 석좌교수는 중고교생들에게도 ‘최재천 교수님에게 이메일을 보내면 반드시 답장을 받는다’라는 걸로 따뜻하게 알려져 있다. 최재천 교수도 애타게 누군가에게 편지를 보낸 경험이 많다. 그는 답장을 안 하는 건 거절보다 더 나쁘다고 생각해서 최소한의 예의라고 생각해서 거절 답장이라도 보내는데, 놀랍게도 거절 답장을 받았는데도 굉장히 호의적으로 응답해주는 분들이 많다고 한다. 적시에 예의를 다해서 보내는 피드백에 본인을 무시하지 않고 존중해준다고 느끼기 때문이다. 서울대 동물학과를 나온 최재천 교수는 사회생물학의 창시자인 에드워드 윌슨 하버드대 교수 밑에서 생물학 석사 및 2022-06-24

게으른 말도 인정해주면 명마가 된다 칭찬은 말도 춤추게 한다암울했던 1950년 대공황 시절, 최고의 뉴스메이커는 루스벨트도, 히틀러도 아니었다. 하루가 멀다 하고 신문 지면을 화려하게 장식했던 것은 불멸의 명마, ‘싸비스킷’이었다. 경주마였던 이 말은 1936년부터 1941년 사이에 89전 33승, 13개 경주의 거리 별 신기록 달성 등 불멸의 기록을 남겼다. 당시 싸비스킷이 떴다 하면 경마장 주변 도로가 마비되고 숙소와 식당은 인산인해를 이뤘다. 매주 400만명이 그의 경기를 중계하는 라디오에 매달렸으며, 그의 마지막 경기에는 지금의 슈퍼볼 관중 수에 맞먹는 7만 8,000명이 몰려들었다. 싸비스킷은 몸집이 작고 다리는 구부정해 경주마로서는 최악의 체형을 갖고 있었다 2022-05-31

마음에 드는 선물을 주는 법 통념에 따르면 커다란 성공을 이룬 사람에게는 세가지 공통점이 있다. 그것을 바로 능력, 성취동기, 기회다. 성공을 거두려면 재능을 타고 태어나야 하는 것은 물론이고 열심히 노력해야 하고 기회도 따라주어야 한다. 그러나 대단히 중요하지만 간과하는 네번째 요소가 있다. 그것은 ‘타인과의 상호작용’이다. 얼마나 상대방을 배려하고 받기보다는 주려는 GIVER로서의 행동이 성공에 중요한 영향을 미친다. 마음에 드는 선물을 주는 법어느 날 내 아내가 친구에게 줄 결혼선물을 고르고 있었다. 아내는 친구가 작성한 ‘받고 싶은 선물 목록’에 없는 것을 주는 게 더 사려 깊고 배려하는 행동이라 생각해서 촛대를 선물로 보냈다. 친구가 예 2022-05-15

친절의 기억은 오래 간다 '플라시도 도밍고' 클래식 아카데미 ‘클래식 월담’의 감독으로 있는 안우성이 독일 뮌헨 국립오페라단에서 바리톤으로 활동하던 시절의 일이다. 어느 한가한 오전, 출연자 대기실에서 느긋하게 연습을 하다 잠시 바람을 쐬고 돌아왔는데 그 자리에서 웬 테너가 발성 연습을 하고 있었다. 가방이며 악보며 그대로 다 놔두고 다녀왔는데 허락도 없이 들어왔다니, 벌컥 문을 열고 들어가려는 순간 멈칫했다. 어디선가 많이 듣던 목소리! ‘오페라의 황제’ 플라시도 도밍고였다. 며칠 뒤 공연할 바그너 오페라 <발퀴레> 갈라 콘서트의 리허설을 위해 도밍고가 극장을 방문한 것이다. 안우성은 문을 열고 들어가 마에스트로의 신성한 연습을 방해하고 싶지도 않 2022-04-29

사회지능이 결정한 피카소와 고흐의 삶 빈센트 반 고흐와 파블로 피카소 두 사람의 그림은 1억달러를 호가한다. 그리고 그 둘은 예술계에서 가장 우상 시 되는 그림 몇 점을 남겼다. 반 고흐는 <초상화>(한쪽 귀가 없는 그림)와 <별이 빛나는 밤>, 피카소는 <기타 치는 노인>과 <게르니카>가 대표적이다. 하지만 반 고흐와 피카소 사이에는 중요한 차이가 있다. 반 고흐는 땡전 한 푼 없이 죽었지만, 피카소의 자산은 1973년 그의 사망 당시 7억5천만달러로 추정된다. 적어도 살아 생전에 성공을 거둔 사람은 피카소였다. 상식을 뛰어넘어 새로운 것을 만들어내는 사람이 끝내 성공을 거두느냐 실패자가 되느냐는 그가 지닌 사회 지능의 두 가지 측면, 즉 익숙 2022-04-15

모나리자가 유명한 이유 반복적 노출이 가져 온 나비효과 <모나리자>는 세계에서 가장 비싼 그림이다. 단일 작품으로는 보험료가 가장 비싼 것으로 ‘기네스북’에 올라 있을 정도다. 1973년에 미술평론가 케니스 클라크는 <모나리자>가 “완벽함에 대한 최고의 본보기”이며 세계에서 가장 유명한 그림이라는 평가에 걸맞은 진짜 최고의 작품이라고 극찬했다. 그러나 19세기에는 <모나리자>를 소장한 파리 루브르박물관에서조차 이것이 가장 유명한 그림은 아니었다. 1849년에 역사학자 도널드 사순은 <모나리자>의 가치를 9만 프랑이라고 보고했다. 적지 않은 액수이기는 하지만 그러나 이 정도는 같은 박물관에 있던 티치아노의 <엠마오에 2021-04-22

인상파화가 7인의 성공 비결은 왜 이 그림이 유명한 걸까19세기 인상파 화가는 모네. 르누아르, 세잔, 드가, 마네, 피사로, 시슬레의 7인이 그 시대를 대표하는 인물로 유명하다. 동 시대에서 모네, 르누아르와 대등한 평가를 받고 있는 인상파 화가로 카유보트가 있다. 프랑스의 유명 작가 에밀 졸라는 카유보트를 ‘인상파 화가 중에서 가장 대담한 화가군에 속한다’고 평가했다. 그러나 140여년이 지난 지금 모네는 인류 역사상 가장 유명한 화가에 속하고, 카유보트는 상대적으로 덜 알려진 화가로 남아있다. 모네의 수련 그림은 전 세계적으로 크게 알려져 있고 미술사가들의 주요 연구대상이 되었다, 국립 미술과 전시회에서도 관람객의 눈길을 잡아 끌만큼 유명한 그림 2021-03-23

반주자를 위한 가장 아름다운 연주회 음악가의 위대함은 ‘협주하다’에 있다음악용어 협주곡 concerto은 ‘경쟁하다’, ‘협력하다’라는 뜻을 지닌 콘체르타레 concertare에서 유래했다. 음악가들의 위대한 점은 기교의 연마나 뼈를 깎는 연습보다 사실 ‘협주하다’에 있다. 외적으로는 재능 있고 잘 준비된 두 연주자가 능수능란하게 호흡을 잘 맞추어 연주를 하는 것처럼 보일 것이다. 하지만 실상은 그렇지 않다. 제 아무리 훌륭한 연주자라도 음악의 이상적인 템포를 맞추기 위해서는 상대방과 끊임없이 밀고 당기기를 해야 한다. 그리고 유기적인 움직임에서 미묘한 셈 여림을 맞추어야 한다. 감정과 기술에 대한 극도의 몰입과 동시에 상대방에 대한 예민한 신경 또한 거둘 2021-03-02

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