동양시스템즈 SI기반 CRM 개발

동양시스템즈가 국내 최초로 SI기반의 CRM솔루션인 `ciVISION`을 개발, 국내 CRM시장에 본격적으로 뛰어들 계획이라고 22일 밝혔다.

기존 CRM 프로젝트 구축 현황을 보면 대부분 패키지(Package) 솔루션을 구매해 이를 다시 커스트마이징 (Customizing)하거나 직접 자체 개발함에 따라서 구축 비용이 비싸거나 개발기간이 길다는 단점이 있었다.

그러나 `ciVISION`의 경우 정제된 CRM 표준모델을 정의한 SI기반의 반제품 솔루션 형태로 개발돼 고객 요구사항을 손쉽고 신속하게 적용할 수 있게 해 비용과 기간을 대폭 단축할 수 있게 했다.
특히 기존 제품에 비해 혁신적인 저가의 가격일 뿐 아니라 자체개발을 선호하는 고객에게 적합하게 개발된 솔루션이다.

이번 솔루션 개발과정에는 동양시스템즈 이외에도 국내 CRM전문 솔루션기업인 퀸텟시스템과 하이페리온사 한국지사가 함께 참여했다.

또 이들 3사는 향후 `ciVISION`의 초기 시장정착을 위해 영업 및 마케팅활동도 공동으로 전개, 국내 레퍼런스 사이트를 확보하는데 주력한다는 계획이다.

동양시스템즈 기술연구소 김성태닫기김성태기사 모아보기 상무는 "우선 국내 중소형 금융기관을 대상으로 영업활동을 전개할 예정"이라며 "향후 제조 및 공공분야로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.


신혜권 기자 hkshin@fntimes.com