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LG전자 스페인 법인, 모바일 영업시스템으로 시장 공략

김미선

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기사입력 : 2002-11-17 19:14

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LG전자 스페인 판매법인(대표 함상헌 상무)이 PDA를 활용한 모바일 SFA(영업자동화시스템)을 구축, 지난 석달간의 시범 운영을 마치고 본격 가동에 들어간다고 지난 15일 밝혔다.

LG전자 본사는 이 시스템을 전세계 해외법인으로 확대할 계획이다. LG전자는 이 시스템을 통해 영업사원이 고객과의 상담 현장에서 상품정보, 가격 및 재고를 실시간으로 확인하고 주문할 수 있도록 할 방침이다. 영업현장에서 발생한 고객 정보는 본사의 메인 서버로 전달돼 DB를 구축한다.

LG전자 스페인법인의 함상헌 상무는 “이 시스템의 활용해 영업사원의 저 부가가치 업무를 획기적으로 줄여 고객 서비스에 60% 의 역량을 쏟을 수 있게 됐다”고 말했다.



김미선 기자 una@fntimes.com

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