생명보험협회, 보험소비자 위한 정보 한 곳에 모은 '소비자포털' 오픈

[한국금융신문 장호성 기자]

생명보험협회(회장신용길)가 산재되어있는 소비자 제공정보를 한 곳에 집중, 소비자가 필요한 정보를 쉽게 접근·확인할 수 있는 ‘소비자포털’ 사이트를 15일(월) 오픈한다.

새롭게 오픈한 소비자포털에는 소비자와 밀접하게 관련된 민원건수, 불완전판매비율, 금융소비자보호 실태평가 등 핵심 정보를 이미지 및 차트를 활용하여 시각화한 ‘소비자정보 통합공시’메뉴가 신설됐다.
특히 기존 홈페이지를 통해 제공된 보험가입조회, Q&A게시판, 자주하는 질문 외에 ‘어려운 보험용어·약관 제안센터’를 신설하여, 보험소비자의 보험용어·약관 순화 참여를 유도할 예정이다.

아울러 보험안내자료, 보험 웹툰 등 소비자가 보다 쉽게 보험을 접하고 배울 수 있는 자료를 모아 보험에 대한 소비자의 이해도를 제고한다는 계획이다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com