금감원, 한국정보화진흥원, IBK기업은행은 인공진으 기술을 활용해 금융사기 전화를 실시간으로 차단하는 AI 앱을 공동 개발하고 18일부터 시범운영을 실시한다고 17일 밝혔다.
스마트폰에 앱을 설치하면 통화 내용을 실시간 분석하고 보이스피싱 사기 확률이 80%에 도달하면 사용자에게 경고 음성, 진동 알림을 제공해 피해를 예방한다.
이 서비스는 기업은행 고객을 대상으로 2~3개월간 시범적으로 운영한 이후 개선, 보완해 전 국민을 대상으로 확대할 계획이다.
앱이 보이스피싱 피해예방을 위한 효과적인 수단으로 자리매김할 수 있도록 정확도 제고 등 시스템의 고도화 지속도 추진한다.
금감원은 "AI 앱은 통화 내용의 주요 키워드, 발화 패턴, 문맥 등을 파악, 피해사례와 비교 분석하여 금융사기 여부를 인지하는 방식으로정부기관 사칭의 고전적 방식은 물론 대출사기 등 첨단화·교묘화하는 보이스피싱 범죄의 선제적 차단이 가능할 것으로 기대한다"고 밝혔다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com