인테리어 1번가 집닥은 2018년 2, 3분기 인테리어 계약고객 대상으로 실시한 소비자 1000명 수요조사한 결과를 5일 발표했다.
공사 유형별로는 주거 57%, 상업 17%, 부분 26%로 집계되었으며, 주거공간의 80%가 비주거 중인 공간을 인테리어 할 사용자로 나타났다. 또한, 주거공간 공사 계약자 중 18%가 거주 중에 인테리어를 진행할 사용자로 조사됐다.
견적의뢰 유형별로는 간편견적 58%, 상세견적 22%, 콜 등을 포함한 기타가 20%를 차지했다. 견적의뢰 유형 중 가장 큰 비중을 차지한 간편견적의 40%가 이사 후 입주청소 옵션을 선택했다.
인테리어 인접상품 관련 소비자 수요조사와 함께 짐보관 필요 고객 대상 설문조사도 진행되었다. 설문조사에 참여한 고객의 거주 중 인테리어 사유로는 '건물의 노후화’가 69%로 가장 높았으며, 출산이나 결혼으로 인한 인테리어 등을 포함한 '가족 구성원의 변화’가 16%, '이사 날짜와 맞지 않아 부득이하게’ 등을 포함한 기타 항목이 15%를 차지했다.
거주 중 인테리어 시 불편한 점을 물어보는 항목에는 '거주 대체 공간 문제’가 50%, '짐보관 문제‘가 35%, 기타가 15%를 차지했다.
집닥은 이번 소비자 수요조사 결과를 반영하여 포장이사, 짐보관, 대체 거주지 등 인테리어 고객을 위한 무료 및 할인 패키지 상품을 기획 중이다. 관련 신규 상품은 10월 중으로 오픈될 예정이며 추후 연계 상품을 론칭할 계획이다.
한경희 홈케어, 이엔케이, Oho 등 홈케어 관련 제휴 상품을 제공 중이며, KEB하나은행, 피플펀드, 웰컴저축은행, ADT캡스 등 고객이 보다 편리하게 인테리어를 진행할 수 있도록 관련 업계와 제휴를 통해 다양한 패키지상품을 제공하고 있다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com